Spørgsmål og svar om indtjening og udbetaling

Question 1

Hvad er EarnCanyon?

Accepted Answer

EarnCanyon er en belønningsplatform, der betaler dig for de opgaver, du gennemfører. Du optjener Coins ved at besvare undersøgelser, prøve apps og gennemføre tilbud fra de annoncenetværk og analysebureauer, vi samarbejder med. Du kan også klatre op ad ranglisten og være med i løb, hvor de bedste i perioden deler en præmiepulje i Coins, som EarnCanyon betaler. Penge går aldrig fra dig til os. Der er intet at købe og intet abonnement.

Question 2

Er EarnCanyon lovligt?

Accepted Answer

Ja. Siden drives af EarnCanyon LLC, et selskab med begrænset ansvar registreret i Wyoming. Vi arbejder sammen med etablerede annoncenetværk og analysebureauer, og hver eneste Coin, du tjener, kommer fra det, en annoncør har betalt for netop den opgave. Placeringerne i et løb bygger på den indtjening, der er registreret på din konto inden for løbets periode, og ranglisten er offentlig, mens løbet kører, så du kan altid se, hvor du står.

Question 3

Hvordan fungerer EarnCanyon?

Accepted Answer

Du optjener Coins i sektionen Tjen ved at besvare undersøgelser, prøve apps, gennemføre tilbud og løse andre opgaver. Jo mere du tjener, jo højere klatrer du på ranglisten, og jo mere kan du vinde i et løb. Det er i din tegnebog, du beder om at få pengene udbetalt, og den viser de metoder, der er åbne for dig i det øjeblik, hver med sit eget minimum og sit eget gebyr. Du kan få pengene udbetalt via Gavekort, og det laveste minimum blandt dem er 5 US$.

Question 4

Hvordan kommer jeg i gang?

Accepted Answer

Tilmeld dig med din e mail eller med Google. Du skal være 18 år eller derover, og vi spørger om din fødselsdato ved tilmelding for at tjekke det. Når du er inde, så gå til Tjen og gennemfør et par tilbud eller undersøgelser. Du tilmelder dig ikke et løb: alle medlemmer tæller automatisk, mens et løb kører, og siden Løb viser hvad der kører og hvad der kommer.

Question 5

Hvad er CanyonCoin, og hvor meget er den værd?

Accepted Answer

CanyonCoin er den saldo, du optjener fra hver opgave, undersøgelse og tilbud. 100 CanyonCoin svarer til én amerikansk dollar, så din tegnebog viser kontantværdien af din saldo ved siden af tallet i Coins. Coins bliver kun optjent: du køber dem aldrig. Når du beder om at få pengene udbetalt, har den metode, du vælger, sit eget gebyr, og din tegnebog viser det præcise beløb, der når frem til dig, før du bekræfter. Du kan få pengene udbetalt via Gavekort, og det laveste minimum blandt dem er 5 US$.

Question 6

Hvad er minimumsudbetalingen?

Accepted Answer

Der findes ikke ét enkelt tal, for minimum hører til metoden og ikke til siden. Hver metode har sit eget minimum og sit eget gebyr, og din tegnebog viser begge dele på selve metoden sammen med det præcise beløb, der når frem til dig, før du bekræfter. Hver eneste udbetaling, ikke kun den første, bliver godkendt af en person fra vores team, før den bliver betalt. Du kan få pengene udbetalt via Gavekort, og det laveste minimum blandt dem er 5 US$.

Question 7

Hvordan fungerer VIP?

Accepted Answer

Du optjener XP ved at fuldføre opgaver, og dit VIP niveau stiger automatisk, efterhånden som din XP vokser. Et højere niveau giver tre ting. Cashback på det, du hæver, og en større multiplikator på din daglige bonus starter begge ved Sølv, og en bonus på hvert tilbud, du fuldfører, starter ved Guld. Cashback og tilbudsbonus sættes ikke ind på din saldo: de samles på din Bonusside, hvor ét tryk henter dem inden for 7 dage fra den dag, de blev optjent. Den daglige bonus går ind på din saldo i det øjeblik, du henter den. Satsen for hvert niveau står på VIP siden.

Question 8

Hvad sker der, hvis et tilbud ikke krediteres?

Accepted Answer

Tag et skærmbillede af, at du er færdig, og opret så en supportsag med det som bevis. Der er ingen frist for at melde det, så send det, når du opdager det. Vi gennemgår tilbud, der ikke er blevet krediteret, manuelt og svarer, så snart en medarbejder tager fat i sagen.

Question 9

Kan jeg tjene fra mere end ét land?

Accepted Answer

Du kan tjene fra de fleste lande. Et lille antal lande kan ikke være med, og hvis dit er et af dem, får du det at vide, når du prøver at oprette dig.

Question 10

Hvordan hæver jeg Coins?

Accepted Answer

Du åbner din tegnebog og vælger, hvordan du vil have pengene, blandt de metoder, der står der. Udfyld modtageroplysningerne til den metode, og bekræft beløbet, hvorefter dine Coins bliver reserveret fra din saldo, mens anmodningen bliver behandlet. Minimum, gebyret og det præcise beløb, der når frem til dig, bliver alt sammen vist, før du bekræfter. Hver anmodning bliver godkendt af en person fra vores team, før den bliver betalt, og du kan selv annullere en anmodning, så længe den stadig venter. Du kan få pengene udbetalt via Gavekort, og det laveste minimum blandt dem er 5 US$.

Question 11

Hvor lang tid tager udbetalinger?

Accepted Answer

Alle udbetalinger bliver gennemgået af vores team, før pengene bliver sendt. Hvor lang tid det tager, afhænger af den metode, du har valgt, og om anmodningen skal igennem et ekstra sikkerhedstjek, så vi kan ikke give dig en fast tid på forhånd. Du kan altid følge status på din anmodning i din tegnebog, og vi giver dig besked, når status ændrer sig. Du kan få pengene udbetalt via Gavekort, og det laveste minimum blandt dem er 5 US$.

Question 12

Hvor finder jeg koden til mit gavekort?

Accepted Answer

Den kommer med mail, når udbetalingen med gavekort er gennemført. Den bliver sendt til den adresse, du skrev i udbetalingsformularen, og det behøver ikke være adressen på din konto, så læs feltet igennem en ekstra gang, før du bekræfter. Er der ikke kommet noget, så se først i mappen med spam, og opret derefter en sag med id på anmodningen, så kigger vi på leveringen.

Question 13

Hvorfor er min saldo negativ?

Accepted Answer

En negativ saldo opstår typisk, når en udbyder trækker et tilbud eller en undersøgelse tilbage, fordi data var ugyldige eller ufuldstændige. De Coins, der blev krediteret, bliver taget tilbage, og det kan sende dig under nul, hvis du allerede havde brugt eller fået dem udbetalt.

Question 14

Hvordan optjener jeg Coins?

Accepted Answer

Du optjener Coins ved at besvare undersøgelser, hente apps, oprette dig på partnersider og prøve tilbud, der bliver markedsført. De opgaver ligger i sektionen Tjen og kommer fra de annoncenetværk og analysebureauer, vi samarbejder med, vist for dig som tilbudsvægge.

Question 15

Hvad er den bedste måde at tjene på?

Accepted Answer

Undersøgelser giver små beløb, men der er mange af dem. Opgaver med apps og tilbud giver mere, men tager længere tid. Sektionen Tjen viser, hvad hver opgave giver, før du går i gang, så læs kravene først, og arbejd dig ned fra dem, der betaler bedst.

Question 16

Hvorfor fik jeg færre Coins end forventet?

Accepted Answer

Nogle udbydere af undersøgelser giver en delvis belønning, hvis du bliver sorteret fra undervejs, og det beløb beholder du. Den fulde belønning kan også blive holdt tilbage, hvis tilbuddet ikke blev gennemført, som annoncøren bad om. Hvis du gjorde alt det, der blev bedt om, og alligevel fik for lidt, så opret en sag med et skærmbillede.

Question 17

Hvorfor fik jeg slet ingen Coins?

Accepted Answer

Det skyldes som regel, at udbyderen har sorteret dig fra på baggrund af dine svar, eller at sporingen svigtede. Tjek først din transaktionshistorik, vent et par minutter, og kontakt supporten på tilbudsvæggen, hvis der stadig ikke kommer noget.

Question 18

Hvorfor bliver min belønning holdt tilbage til gennemgang?

Accepted Answer

Nogle ting venter på et menneske i stedet for at gå lige igennem. Hver eneste udbetaling bliver godkendt af vores team, før den bliver betalt. Et gennemført tilbud kan blive holdt tilbage, mens vi tjekker det, hvis signalerne omkring det ser usædvanlige ud. En henvisningsprovision venter en kort periode af, efter at den, du har inviteret, har oprettet sig, og når din samlede provision passerer vores grænse for gennemgang, venter resten også på en godkendelse. Intet går tabt undervejs: status bliver opdateret i din tegnebog eller på din henvisningsside i samme øjeblik, tjekket er færdigt, og du kan oprette en sag, hvis noget har ligget stille meget længere, end du havde regnet med.

Question 19

Hvordan fungerer belønningssystemet?

Accepted Answer

Ud over det, du tjener på tilbud, er der en gratis daglig bonus, der vokser med din stime, kommission på det, dine inviterede tjener på tilbud, og præmiepuljer i løb. Dit VIP niveau lægger tre mere oveni: cashback på det, du hæver, og en større multiplikator på din daglige bonus, begge fra Sølv, og en bonus på hvert tilbud, du fuldfører, fra Guld. Din cashback og din tilbudsbonus samles på Bonussiden, hvor ét tryk henter hver af dem inden for 7 dage. Alt andet, også den daglige bonus og det, dine missioner og mål betaler, går direkte ind på din saldo.

Question 20

Hvad er Races, og hvordan fungerer de?

Accepted Answer

Løb er konkurrencer, der kører i en fastsat periode. Alle bliver rangeret efter ét mål for aktivitet i det løb, for eksempel optjente Coins eller gennemførte tilbud, og de øverste pladser deler en præmiepulje, som EarnCanyon betaler. Der er ingen betaling for at være med og intet at købe. Ranglisten er offentlig, mens løbet kører, så du kan se, hvor du står.

Question 21

Hvad er cashback, og hvordan får jeg det?

Accepted Answer

Cashback er en andel af det, du hæver, som kommer tilbage til dig på grund af dit VIP niveau. Det beregnes ud fra hver hævning, så snart den hævning er gennemført, og det lander på din Bonusside i stedet for på din saldo, for intet udbetales automatisk. Ét tryk henter det. Hvert beløb har sin egen frist på 7 dage fra den dag, det blev beregnet, og et nyere beløb fornyer aldrig et ældre, så tag det ældste først. Bronze får intet, og satsen for hvert niveau derover står på VIP siden. Når det er hentet, står det i din historik som VIP cashback.

Question 22

Hvordan fungerer henvisningssystemet?

Accepted Answer

Du tjener provision af det, som de, du inviterer, tjener på tilbud. Satsen starter på 2,5 procent og stiger med dit henvisningsniveau, op til 10 procent på det højeste. Den lander ikke altid i samme øjeblik, som deres tilbud bliver krediteret: en ny henvisning venter først en kort periode af, og når din samlede provision passerer vores grænse for gennemgang, venter resten på, at en person godkender den. Din nuværende sats står på din henvisningsside.

Question 23

Hvordan fungerer henvisningsniveauer?

Accepted Answer

Dit henvisningsniveau bliver sat efter din egen samlede indtjening, ikke efter hvad de folk, du har inviteret, tjener. Satserne går fra 2,5 procent på det første niveau op til 10 procent på det højeste. Når du rammer det beløb, et niveau kræver, stiger din sats fra din næste provision og frem. Dit niveau, det næste og hvor langt du er, står alt sammen på din henvisningsside.

Question 24

Skal jeg verificere min konto?

Accepted Answer

Kun når en udbetaling passerer det beløb, der kræver legitimation for den valgte metode. Tjekket kører gennem vores verifikationspartner Verisoul, og du bliver bedt om et offentligt udstedt identitetsdokument og en selfie taget live. Under det beløb bliver du ikke spurgt, og intet andet sætter det i gang: et flag for svindel kan holde en anmodning tilbage, så et menneske kan se på den, men det beder dig aldrig om din legitimation.

Question 25

Hvorfor er min konto suspenderet?

Accepted Answer

Konti kan suspenderes for at bryde vores regler, herunder svindel, brug af VPN eller forsøg på at omgå platformens begrænsninger. Hvis du mener, at din konto blev suspenderet ved en fejl, så kontakt support for en manuel gennemgang.

Question 26

Må jeg have flere konti?

Accepted Answer

Nej. Der er kun tilladt én konto pr. bruger og pr. husstand, og deling af konti er strengt forbudt. Overtrædelser kan føre til en permanent udelukkelse af alle tilknyttede konti.

Question 27

Må jeg bruge en VPN?

Accepted Answer

Nej. Det er ikke tilladt at bruge VPN, proxy eller nogen anden tjeneste, der skjuler, hvor du kobler dig på fra. De værktøjer forstyrrer sporingen og går ud over kvaliteten af tilbuddene, og bruger du dem, kan det føre til begrænsninger eller lukning af din konto.

Question 28

Må jeg gennemføre opgaver eller undersøgelser for andre?

Accepted Answer

Nej. Alle opgaver og tilbud skal udelukkende gennemføres af kontoens ejer. At gennemføre tilbud på vegne af andre er ikke tilladt og kan resultere i en permanent suspendering.

Question 29

Er der events i fællesskabet?

Accepted Answer

Ja. Vi holder løb og begivenheder, der kører i en kort periode, og de er åbne for alle på platformen. De bliver annonceret i fælleschatten og i dine notifikationer, så hold øje med begge dele.

Question 30

Hvad er chatreglerne?

Accepted Answer

For at holde fællesskabet trygt følger alle de samme regler i chatten: ingen spam, ingen henvisningslinks, ingen chikane, ingen tiggeri og intet upassende eller farligt. Hold hovedchatten læsbar for alle. Vores moderatorer dækker flere sprog, og filteret for grimt sprog kører på alle de sprog, siden understøtter. Bryder du reglerne, kan det føre til, at du bliver gjort tavs, eller til en permanent udelukkelse fra chatten.

Question 31

Hvorfor blev min udbetaling afvist?

Accepted Answer

En anmodning kan afvises allerede før den bliver oprettet: kontoens mailadresse er endnu ikke bekræftet, beløbet er under minimum for den metode, modtageroplysningerne har ikke det format udbyderen accepterer, metoden tilbydes ikke i dit land, eller udbetalinger er sat på pause for vedligeholdelse. En anmodning kan også blive holdt tilbage til et sikkerhedstjek, som vi afslutter manuelt. Hvis teamet afviser en anmodning efter det tjek, går dine Coins straks tilbage til din saldo, og årsagen bliver skrevet på selve anmodningen. Tjek modtageroplysningerne først, og åbn derefter en sag med anmodningens nummer, så fortæller vi dig præcis, hvilket tjek der ikke gik igennem. Du kan få pengene udbetalt via Gavekort, og det laveste minimum blandt dem er 5 US$.

Question 32

Hvordan henter jeg mine bonusser, og kan de udløbe?

Accepted Answer

Din cashback og den bonus, dit VIP niveau betaler på hvert tilbud, samles på Bonussiden, og ét tryk flytter dem ind på din saldo. Hvert beløb har sin egen frist på 7 dage fra den dag, du optjente det, og et nyt beløb fornyer aldrig et ældre, så det ældste er altid det, du skal tage først. Alt, der stadig ligger der efter 7 dage, udløber, og din historik viser det som udløbet i stedet for at lade det forsvinde stille. Tre ting berøres ikke: det, dine tilbud og undersøgelser betaler, den daglige bonus, og det en mission eller et mål betaler, som alle når din saldo i det øjeblik, du henter dem.

Question 33

Hvordan kontakter jeg support?

Accepted Answer

Åbn supportpanelet på siden og beskriv dit problem. Liona svarer med det samme på de almindelige spørgsmål, og når hun ikke kan, opretter hun en sag og en person svarer. Svaret lander i samme panel og på mail til adressen på din konto, så du behøver ikke holde siden åben.

Question 34

Jeg kan ikke logge ind. Hvordan kontakter jeg support?

Accepted Answer

Du kan stadig oprette en sag. Åbn supportpanelet, bed om en person, og Liona spørger efter sagsnummeret fra din spærringsbesked. Hun sender en engangskode til kontoens mailadresse, og så snart du skriver den, opretter hun sagen på den konto. Svaret lander i panelet og på samme adresse.

Question 35

Hvad er mit sagsnummer?

Accepted Answer

Det er den reference, der udstedes sammen med din spærringsbesked. Den findes, så en sag kan knyttes til den rigtige konto, mens du ikke kan logge ind. Skriv den i supportpanelet, bekræft engangskoden til kontoens mail, og supporten finder kontoen ud fra referencen.

Ofte stillede spørgsmål

Support

GUIDER

Profil

Statistik

Præstationer

Opgaver