Частые вопросы о заработке и выплатах

Question 1

Что такое EarnCanyon?

Accepted Answer

EarnCanyon платит вам за выполненные задания. Вы зарабатываете Coins, проходя опросы, пробуя приложения и выполняя офферы от рекламных и исследовательских сетей, с которыми мы работаем. Ещё можно подниматься в таблице лидеров и участвовать в Гонках, где лучшие по заработку за период делят призовой фонд в Coins, который финансирует EarnCanyon. Вы не вносите деньги, не покупаете Coins и не платите за подписку.

Question 2

Можно ли доверять EarnCanyon?

Accepted Answer

Да. Сайтом управляет EarnCanyon LLC, компания с ограниченной ответственностью штата Вайоминг. Мы работаем с известными рекламными и исследовательскими сетями, и каждый ваш Coin приходит из того, что рекламодатель заплатил за это задание. Позиции в Гонке считаются по вашему заработку внутри её периода, а таблица лидеров открыта всё время, пока Гонка идёт, поэтому вы в любой момент видите своё место.

Question 3

Как работает EarnCanyon?

Accepted Answer

Вы зарабатываете Coins в разделе «Заработок», проходя опросы, устанавливая приложения, выполняя офферы и другие задания. Чем больше вы зарабатываете, тем выше поднимаетесь в таблице лидеров и тем больше можете выиграть в Гонке. Выплату вы запрашиваете в кошельке, и там перечислены способы, открытые для вас в этот момент, у каждого свой минимум и своя комиссия. Вывести заработанное можно через Подарочная карта, и самый низкий минимум среди них составляет 5 $.

Question 4

Как начать?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь по электронной почте или через Google. Вам должно быть 18 лет или больше, и при регистрации мы спрашиваем дату рождения, чтобы это проверить. После входа зайдите в раздел заработка и выполните несколько заданий или опросов. В гонку записываться не нужно: пока она идёт, каждый участник учитывается автоматически, а страница гонок показывает, что идёт сейчас и что будет дальше.

Question 5

Что такое CanyonCoin и сколько он стоит?

Accepted Answer

Ваш баланс на сайте называется CanyonCoin, и вы получаете его за каждое задание, опрос и оффер. 100 CanyonCoin равны одному доллару США, поэтому рядом с числом Coins кошелёк показывает денежную стоимость вашего баланса. Coins вы только зарабатываете: вы никогда их не покупаете. Когда вы запрашиваете выплату, у выбранного способа своя комиссия, и кошелёк показывает точную сумму, которая до вас дойдёт, ещё до подтверждения. Вывести заработанное можно через Подарочная карта, и самый низкий минимум среди них составляет 5 $.

Question 6

Какая минимальная сумма для вывода?

Accepted Answer

Единой цифры нет, потому что минимум задаёт сам способ выплаты, а не сайт. У каждого способа свой минимум и своя комиссия, и кошелёк показывает и то и другое прямо на карточке способа вместе с точной суммой, которая до вас дойдёт, ещё до подтверждения. Каждый вывод, а не только первый, одобряет человек из нашей команды перед выплатой. Вывести заработанное можно через Подарочная карта, и самый низкий минимум среди них составляет 5 $.

Question 7

Как работает программа VIP?

Accepted Answer

Вы получаете XP, выполняя задания, и ваш уровень VIP растёт автоматически по мере накопления XP. Более высокий уровень даёт три вещи. Кэшбэк с того, что вы выводите, и больший множитель ежедневного бонуса начинаются оба с Серебра, а бонус с каждого выполненного задания начинается с Золота. Кэшбэк и бонус с заданий не зачисляются на баланс: они собираются на странице Бонусы, где одно нажатие забирает их в течение 7 дней со дня начисления. Ежедневный бонус попадает на баланс в тот момент, когда вы его забираете. Ставка каждого уровня указана на странице VIP.

Question 8

Что делать, если оффер не засчитался?

Accepted Answer

Сделайте скриншот выполнения и откройте тикет в поддержку с этим доказательством. Срока для обращения нет, поэтому пишите, как только заметите. Незачтённые офферы мы разбираем вручную и отвечаем, как только оператор возьмёт тикет.

Question 9

Могу ли я зарабатывать из нескольких стран?

Accepted Answer

Зарабатывать можно из большинства стран. Небольшое число стран недоступно, и если ваша среди них, вы увидите это при попытке зарегистрироваться.

Question 10

Как вывести Coins?

Accepted Answer

Откройте «Кошелёк» и выберите из перечисленных там способов тот, которым хотите получить деньги. Укажите реквизиты для выбранного способа и подтвердите сумму: на время обработки заявки Coins резервируются на вашем балансе. Минимум, комиссия и точная сумма, которая до вас дойдёт, показываются ещё до подтверждения. Каждую заявку одобряет человек из нашей команды перед выплатой, а пока заявка ждёт, вы можете отменить её сами. Вывести заработанное можно через Подарочная карта, и самый низкий минимум среди них составляет 5 $.

Question 11

Сколько времени занимает вывод средств?

Accepted Answer

Каждый вывод перед выплатой проверяет человек из нашей команды. Сколько займёт проверка, зависит от выбранного способа и от того, нужны ли заявке дополнительные проверки безопасности, поэтому фиксированных сроков мы не называем. Статус заявки всегда виден в кошельке, и о каждом его изменении мы вам сообщим. Вывести заработанное можно через Подарочная карта, и самый низкий минимум среди них составляет 5 $.

Question 12

Где найти код подарочной карты?

Accepted Answer

Он приходит на почту, как только вывод на подарочную карту завершён. Письмо уходит на адрес, который вы вписали в форму вывода, а он может отличаться от адреса вашего аккаунта, поэтому перечитайте это поле перед подтверждением. Если ничего не пришло, сначала проверьте папку «Спам», затем откройте тикет с номером заявки, и мы разберёмся с доставкой.

Question 13

Почему у меня отрицательный баланс?

Accepted Answer

Отрицательный баланс обычно возникает, когда провайдер отменяет оффер или опрос, потому что данные оказались недостоверными или неполными. Начисленные Coins списываются обратно, и если вы уже вывели их, баланс может уйти в минус.

Question 14

Как заработать Coins?

Accepted Answer

Вы зарабатываете Coins, проходя опросы, скачивая приложения, регистрируясь на партнёрских сайтах и пробуя рекламируемые офферы. Эти задания находятся в разделе «Заработок» и приходят от рекламных и исследовательских сетей, с которыми мы работаем; вам они показываются в виде стен офферов.

Question 15

Как лучше всего зарабатывать?

Accepted Answer

Опросы платят понемногу, но часто. Задания с приложениями и офферами платят больше, но занимают больше времени. В разделе «Заработок» видно, сколько платит каждое задание, ещё до старта, поэтому сначала читайте требования и начинайте с самых выгодных.

Question 16

Почему я получил меньше Coins, чем ожидал?

Accepted Answer

Некоторые провайдеры опросов начисляют частичное вознаграждение, если вас отсеяли в середине, и эта часть остаётся у вас. Полное вознаграждение могут не начислить и в том случае, если оффер выполнен не так, как просил рекламодатель. Если вы сделали всё, что требовалось, а получили меньше, откройте тикет со скриншотом.

Question 17

Почему я не получил Coins?

Accepted Answer

Обычно это значит, что провайдер отсеял вас по вашим ответам либо не сработало отслеживание. Сначала проверьте историю транзакций, подождите несколько минут и обратитесь в поддержку оффервола, если ничего не пришло.

Question 18

Почему моя награда стоит на проверке?

Accepted Answer

Часть операций проходит через человека, а не автоматически. Каждую заявку на вывод одобряет наша команда перед выплатой. Выполнение оффера может встать на проверку, если сигналы вокруг него выглядят необычно. Реферальная комиссия ждёт короткий период после регистрации приглашённого, а когда ваша комиссия за всё время превышает наш порог проверки, остаток тоже ждёт одобрения. Пока идёт проверка, ничего не теряется: статус в кошельке или на странице «Рефералы» обновится сразу после её завершения, а если ожидание затянулось намного дольше обычного, откройте тикет.

Question 19

Как работает система вознаграждений?

Accepted Answer

Помимо того, что вы зарабатываете на заданиях, есть бесплатный ежедневный бонус, растущий вместе с вашей серией, комиссия с того, что зарабатывают на заданиях приглашённые вами люди, и призовые фонды Гонок. Ваш уровень VIP добавляет ещё три: кэшбэк с того, что вы выводите, и больший множитель ежедневного бонуса, оба с Серебра, а также бонус с каждого выполненного задания, с Золота. Ваш кэшбэк и ваш бонус с заданий собираются на странице Бонусы, где одно нажатие забирает каждое из них в течение 7 дней. Всё остальное, включая ежедневный бонус и то, что платят ваши миссии и цели, попадает прямо на баланс.

Question 20

Что такое Гонки и как они работают?

Accepted Answer

Гонка идёт в течение заданного окна времени. Всех ранжируют по одному показателю заработка для этой Гонки, например по заработанным Coins или числу выполненных офферов, а верхние места делят призовой фонд, который финансирует EarnCanyon. Взнос за участие не нужен, и покупать ничего не надо. Пока Гонка идёт, таблица лидеров открыта, поэтому вы видите своё место.

Question 21

Что такое кэшбэк и как его получить?

Accepted Answer

Кэшбэк это доля того, что вы выводите, возвращающаяся к вам благодаря вашему уровню VIP. Он рассчитывается по каждому выводу в момент его завершения и попадает на страницу Бонусы, а не на баланс, потому что ничего не выплачивается автоматически. Одно нажатие забирает его. У каждой суммы свой срок в 7 дней со дня расчёта, и более новая сумма никогда не продлевает более старую, поэтому берите самую старую первой. Бронза не получает ничего, а ставка каждого уровня выше указана на странице VIP. После получения он отображается в истории как кэшбэк VIP.

Question 22

Как работает Реферальная система?

Accepted Answer

Вы получаете комиссию с того, что приглашённые вами люди зарабатывают на офферах. Ставка начинается с 2,5 процента и растёт вместе с вашим реферальным уровнем, до 10 процентов на верхнем. Приходит она не всегда сразу: новый реферал сначала ждёт короткий период, а когда ваша комиссия за всё время превышает наш порог проверки, остаток ждёт одобрения человеком. Текущая ставка показана на странице «Рефералы».

Question 23

Как работают Реферальные уровни?

Accepted Answer

Ваш реферальный уровень зависит от вашего собственного заработка за всё время, а не от заработка приглашённых. Ставки идут от 2,5 процента на первом уровне до 10 процентов на высшем. Наберите сумму, которую требует уровень, и ставка вырастет начиная со следующей комиссии. Ваш уровень, следующий уровень и прогресс к нему показаны на странице «Рефералы».

Question 24

Нужно ли подтверждать аккаунт?

Accepted Answer

Только когда сумма вывода превышает порог, с которого для выбранного способа нужен документ. Проверку проводит наш партнёр по верификации Verisoul: понадобятся государственный документ, удостоверяющий личность, и селфи, снятое вживую. Ниже этой суммы вас ни о чём не спросят, и ничто другое проверку не запускает: пометка системы безопасности может задержать заявку до рассмотрения человеком, но документ по такой пометке у вас никогда не запросят.

Question 25

Почему мой аккаунт заблокирован?

Accepted Answer

Аккаунты могут быть заблокированы за нарушение наших правил, включая мошеннические действия, использование VPN или попытки обойти ограничения платформы. Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован по ошибке, обратитесь в поддержку для ручной проверки.

Question 26

Можно ли иметь несколько аккаунтов?

Accepted Answer

Нет. Разрешён только один аккаунт на пользователя и на домохозяйство, а передача аккаунта другим строго запрещена. Нарушения могут привести к постоянной блокировке всех связанных аккаунтов.

Question 27

Можно ли использовать VPN?

Accepted Answer

Нет. Использовать VPN, прокси и любые сервисы, скрывающие ваш IP, нельзя. Такие инструменты мешают отслеживанию и ставят под удар качество офферов, а их использование может привести к ограничениям или блокировке аккаунта.

Question 28

Можно ли выполнять задания или опросы за других?

Accepted Answer

Нет. Все задания и офферы должны выполняться только владельцем аккаунта. Выполнение офферов за других запрещено и может привести к постоянной блокировке.

Question 29

Проводятся ли события для сообщества?

Accepted Answer

Да. Мы проводим Гонки и короткие события, и они открыты для всех на платформе. Объявляем о них в чате сообщества и в ваших уведомлениях, поэтому следите за обоими.

Question 30

Каковы правила чата?

Accepted Answer

Чтобы сообществу было безопасно, правила чата одинаковы для всех: без спама, без реферальных ссылок, без оскорблений, без попрошайничества и без неприемлемого или опасного содержимого. Пожалуйста, пишите в основном чате так, чтобы вас понимали остальные. Модераторы говорят на нескольких языках, а фильтр брани работает во всех языках, которые поддерживает сайт. За нарушение правил можно получить мут или постоянную блокировку чата.

Question 31

Почему мою выплату отклонили?

Accepted Answer

Заявка может быть отклонена ещё до создания: электронная почта аккаунта ещё не подтверждена, сумма ниже минимума для этого способа, реквизиты не совпадают с форматом, который принимает провайдер, способ недоступен в вашей стране или выплаты приостановлены на обслуживание. Заявку также могут задержать для проверки безопасности, которую мы завершаем вручную. Если команда отклоняет заявку после этой проверки, Coins сразу возвращаются на ваш баланс, а причина сохраняется в самой заявке. Сначала проверьте реквизиты, затем откройте тикет с номером заявки и мы скажем, какую именно проверку она не прошла. Вывести заработанное можно через Подарочная карта, и самый низкий минимум среди них составляет 5 $.

Question 32

Как забрать бонусы и могут ли они сгореть?

Accepted Answer

Ваш кэшбэк и бонус, который ваш уровень VIP платит с каждого задания, собираются на странице Бонусы, и одно нажатие переносит их на баланс. У каждой суммы свой срок в 7 дней со дня, когда вы её заработали, и новая сумма никогда не продлевает более старую, поэтому первой всегда берут самую старую. Всё, что осталось там через 7 дней, сгорает, и ваша история показывает это как истёкшее, а не теряет молча. Три вещи это не затрагивает: то, что платят ваши задания и опросы, ежедневный бонус, и то, что платит миссия или цель, которые попадают на баланс в тот момент, когда вы их забираете.

Question 33

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Откройте панель поддержки на сайте и опишите проблему. Лиона сразу отвечает на частые вопросы, а если не может, открывает обращение и вам отвечает человек. Ответ приходит в ту же панель и на почту, указанную в аккаунте, так что держать страницу открытой не нужно.

Question 34

Не могу войти. Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Обращение всё равно можно открыть. Откройте панель поддержки, попросите человека, и Лиона спросит номер дела из уведомления о блокировке. Она отправит одноразовый код на почту аккаунта, и как только вы его введёте, откроет обращение на этом аккаунте. Ответ придёт в панель и на ту же почту.

Question 35

Что такое мой номер дела?

Accepted Answer

Это номер, выданный вместе с уведомлением о блокировке. Он нужен, чтобы обращение можно было привязать к нужному аккаунту, пока вы не можете войти. Введите его в панели поддержки, подтвердите одноразовый код с почты аккаунта, и поддержка найдёт аккаунт по этому номеру.

Часто задаваемые вопросы

Поддержка

РУКОВОДСТВА

Профиль

Статистика

Достижения

Задания