FAQ: verdienen, uitbetalen en je account

Question 1

Wat is EarnCanyon?

Accepted Answer

EarnCanyon is een beloningsplatform dat je betaalt voor de taken die je voltooit. Je verdient Coins door enquêtes in te vullen, apps te proberen en aanbiedingen af te ronden van de netwerken voor advertenties en marktonderzoek waarmee we werken. Je kunt ook stijgen op de ranglijst en meedoen aan Races, waarin de leden die binnen het tijdvak het meest verdienen een prijzenpot in Coins delen die EarnCanyon zelf vult. Je stort nooit geld, je koopt geen Coins en je betaalt geen abonnement.

Question 2

Is EarnCanyon betrouwbaar?

Accepted Answer

Ja. De site wordt beheerd door EarnCanyon LLC, een limited liability company uit de staat Wyoming. We werken samen met gevestigde netwerken voor advertenties en marktonderzoek, en elke Coin die je verdient komt uit wat een adverteerder voor die taak heeft betaald. De stand in een Race wordt opgebouwd uit je vastgelegde verdiensten binnen het tijdvak van die Race, en de ranglijst is openbaar zolang de Race loopt, dus je kunt je eigen positie op elk moment nakijken.

Question 3

Hoe werkt EarnCanyon?

Accepted Answer

Je verdient Coins in het gedeelte Verdienen door enquêtes, apps, aanbiedingen en andere taken te voltooien. Hoe meer je verdient, hoe hoger je op de ranglijst komt en hoe meer je uit een Race kunt halen. In je portemonnee vraag je je uitbetaling aan, en daar staan de methoden die op dat moment voor jou openstaan, elk met een eigen minimum en eigen kosten. Je kunt je saldo laten uitbetalen via Cadeaukaart, en het laagste minimum daarvan is US$ 5.

Question 4

Hoe kan ik beginnen?

Accepted Answer

Meld je aan met je e mail of met Google. Je moet 18 jaar of ouder zijn, en we vragen bij aanmelding je geboortedatum om dat te controleren. Ga daarna naar het gedeelte Verdienen en rond een paar aanbiedingen of enquêtes af. Je schrijft je niet in voor een race: elk lid telt automatisch mee zolang er een loopt, en de racepagina laat zien wat er loopt en wat eraan komt.

Question 5

Wat is CanyonCoin en hoeveel is het waard?

Accepted Answer

CanyonCoin is het saldo dat je verdient met elke taak, enquête en aanbieding. 100 CanyonCoin is één Amerikaanse dollar, dus in je portemonnee staat de geldwaarde van je saldo naast het aantal Coins. Coins worden altijd verdiend: je koopt ze nooit. Als je je uitbetaling aanvraagt, heeft de methode die je kiest zijn eigen kosten, en in je portemonnee zie je het precieze bedrag dat jou bereikt voordat je bevestigt. Je kunt je saldo laten uitbetalen via Cadeaukaart, en het laagste minimum daarvan is US$ 5.

Question 6

Wat is de minimale uitbetaling?

Accepted Answer

Er is geen vast bedrag, want het minimum hoort bij de methode en niet bij de site. Elke methode heeft een eigen minimum en eigen kosten, en in je portemonnee zie je die allebei bij de methode zelf staan, samen met het precieze bedrag dat jou bereikt, voordat je bevestigt. Elke opname wordt door iemand van ons team goedgekeurd voordat we uitbetalen, dus niet alleen je eerste. Je kunt je saldo laten uitbetalen via Cadeaukaart, en het laagste minimum daarvan is US$ 5.

Question 7

Hoe werkt VIP?

Accepted Answer

Je verdient XP door taken af te ronden, en je VIP niveau stijgt vanzelf naarmate je XP groeit. Een hoger niveau brengt drie dingen. Cashback op wat je opneemt en een grotere vermenigvuldiger op je dagelijkse bonus beginnen allebei bij Zilver, en een bonus op elke aanbieding die je afrondt begint bij Goud. De cashback en de aanbiedingsbonus worden niet op je saldo bijgeschreven: ze verzamelen zich op je Bonuspagina, waar één druk ze binnen 7 dagen na de dag waarop ze zijn verdiend ophaalt. De dagelijkse bonus komt op je saldo op het moment dat je hem ophaalt. Het percentage van elk niveau staat op de VIP pagina.

Question 8

Wat gebeurt er als een aanbieding niet wordt bijgeschreven?

Accepted Answer

Maak een screenshot van je voltooiing en open daarmee een supportticket. Er is geen deadline om het te melden, dus stuur het wanneer je het opmerkt. We bekijken aanbiedingen die niet zijn bijgeschreven handmatig en reageren zodra een medewerker het ticket oppakt.

Question 9

Kan ik verdienen vanuit meer dan één land?

Accepted Answer

Je kunt vanuit de meeste landen verdienen. Een klein aantal landen komt niet in aanmerking, en als jouw land daarbij hoort, hoor je dat wanneer je je probeert aan te melden.

Question 10

Hoe neem ik Coins op?

Accepted Answer

Je opent je portemonnee en kiest uit de methoden die daar staan hoe je uitbetaald wilt worden. Vul de gegevens in die bij die methode horen en bevestig het bedrag, dan reserveren we de Coins van je saldo zolang we je aanvraag verwerken. Het minimum, de kosten en het precieze bedrag dat jou bereikt zie je allemaal voordat je bevestigt. Elke aanvraag wordt door iemand van ons team goedgekeurd voordat we uitbetalen, en zolang je aanvraag nog wacht kun je die zelf annuleren. Je kunt je saldo laten uitbetalen via Cadeaukaart, en het laagste minimum daarvan is US$ 5.

Question 11

Hoe lang duurt een uitbetaling?

Accepted Answer

Elke uitbetaling wordt door iemand van ons team gecontroleerd voordat we die uitkeren. Hoe lang dat duurt, hangt af van de methode die je hebt gekozen en of je aanvraag nog een extra veiligheidscontrole nodig heeft. Daarom noemen we geen vaste termijn. De status van je aanvraag volg je in je portemonnee en je krijgt bericht zodra die verandert. Je kunt je saldo laten uitbetalen via Cadeaukaart, en het laagste minimum daarvan is US$ 5.

Question 12

Waar vind ik mijn code voor de cadeaukaart?

Accepted Answer

Die komt per mail zodra de opname met cadeaukaart is afgerond. Hij gaat naar het adres dat je in het opnameformulier hebt getypt, en dat hoeft niet het adres van je account te zijn, dus lees dat veld nog even goed na voordat je bevestigt. Is er niets aangekomen, kijk dan eerst in je spammap en open daarna een ticket met het nummer van de aanvraag, dan zoeken we de bezorging uit.

Question 13

Waarom is mijn saldo negatief?

Accepted Answer

Een negatief saldo ontstaat meestal wanneer een aanbieding of enquête door de aanbieder wordt teruggedraaid omdat de gegevens ongeldig of onvolledig waren. De Coins die waren bijgeschreven worden dan teruggenomen, en dat kan je onder nul brengen als je ze al had uitgegeven of opgenomen.

Question 14

Hoe kan ik Coins verdienen?

Accepted Answer

Je verdient Coins door enquêtes in te vullen, apps te downloaden, je te registreren op partnerwebsites en aangeprezen aanbiedingen uit te proberen. Deze taken vind je in het gedeelte Verdienen en komen van de netwerken voor advertenties en marktonderzoek waarmee we werken, aan jou getoond als offerwalls.

Question 15

Wat is de beste manier om te verdienen?

Accepted Answer

Enquêtes leveren vaak kleine bedragen op. Taken met apps en aanbiedingen leveren meer op, maar kosten meer tijd. In het gedeelte Verdienen zie je voordat je begint wat elke taak oplevert, dus lees eerst de voorwaarden en werk van boven naar beneden vanaf wat het beste betaalt.

Question 16

Waarom heb ik minder Coins ontvangen dan verwacht?

Accepted Answer

Sommige enquêteaanbieders geven een gedeeltelijke beloning als je halverwege wordt gediskwalificeerd, en dat deel houd je. De volledige beloning kan ook worden ingehouden als de aanbieding niet is voltooid zoals de adverteerder vroeg. Heb je alles gedaan wat er gevraagd werd en toch te weinig gekregen, open dan een ticket met een screenshot.

Question 17

Waarom heb ik helemaal geen Coins ontvangen?

Accepted Answer

Dit komt meestal doordat de aanbieder je op basis van je antwoorden heeft gediskwalificeerd, of doordat de tracking is mislukt. Controleer eerst je transactiegeschiedenis, wacht een paar minuten en neem contact op met de support van de offerwall als er niets binnenkomt.

Question 18

Waarom wordt mijn beloning eerst beoordeeld?

Accepted Answer

Sommige dingen wachten op een mens in plaats van dat ze meteen doorgaan. Elke uitbetaling wordt door ons team goedgekeurd voordat we die uitkeren. Een voltooide aanbieding kan worden vastgehouden zolang wij hem controleren, als de signalen eromheen ongewoon lijken. Commissie uit een referral wacht eerst een korte afkoelperiode af nadat degene die je hebt uitgenodigd zich heeft aangemeld, en zodra je totale commissie boven onze beoordelingsgrens uitkomt, wacht de rest ook op goedkeuring. Er gaat ondertussen niets verloren: de status verandert in je portemonnee of op je pagina Referrals zodra de controle klaar is, en je kunt een ticket openen als het veel langer blijft staan dan je had verwacht.

Question 19

Hoe werkt het beloningssysteem?

Accepted Answer

Naast wat je met aanbiedingen verdient is er een gratis dagelijkse bonus die met je reeks meegroeit, commissie op wat de mensen die je uitnodigt met aanbiedingen verdienen, en prijzenpotten van Races. Je VIP niveau legt er drie bovenop: cashback op wat je opneemt en een grotere vermenigvuldiger op je dagelijkse bonus, allebei vanaf Zilver, en een bonus op elke aanbieding die je afrondt, vanaf Goud. Je cashback en je aanbiedingsbonus verzamelen zich op de Bonuspagina, waar één druk ze elk binnen 7 dagen ophaalt. Al het andere, ook de dagelijkse bonus en wat je missies en doelen betalen, gaat rechtstreeks naar je saldo.

Question 20

Wat zijn Races en hoe werken ze?

Accepted Answer

Races zijn competities die een vast tijdvak lopen. Iedereen wordt gerangschikt op één maatstaf voor wat je binnen die Race verdient, bijvoorbeeld verdiende Coins of voltooide aanbiedingen, en de hoogste plaatsen delen een prijzenpot die EarnCanyon vult. Meedoen kost niets en je hoeft niets aan te schaffen. De ranglijst is openbaar zolang de Race loopt, dus je ziet precies waar je staat.

Question 21

Wat is cashback en hoe krijg ik het?

Accepted Answer

Cashback is een deel van wat je opneemt dat naar je terugkomt dankzij je VIP niveau. Het wordt per opname berekend zodra die opname is afgerond, en het komt op je Bonuspagina in plaats van op je saldo, want niets wordt automatisch uitbetaald. Eén druk haalt het op. Elk bedrag houdt zijn eigen termijn van 7 dagen vanaf de dag van de berekening, en een nieuwer bedrag vernieuwt nooit een ouder bedrag, neem dus het oudste eerst. Brons verdient er geen, en het percentage van elk niveau daarboven staat op de VIP pagina. Eenmaal opgehaald verschijnt het in je geschiedenis als VIP cashback.

Question 22

Hoe werkt het systeem van referrals?

Accepted Answer

Je verdient commissie op wat de mensen die je uitnodigt met aanbiedingen verdienen. Het percentage begint op 2,5 procent en loopt op met je niveau voor referrals, tot 10 procent op het hoogste. Het komt niet altijd binnen op het moment dat hun aanbieding wordt bijgeschreven: een nieuwe referral wacht eerst een korte afkoelperiode af, en zodra je totale commissie boven onze beoordelingsgrens uitkomt, wacht de rest op goedkeuring door een mens. Je huidige percentage staat op je pagina Referrals.

Question 23

Hoe werken de niveaus voor referrals?

Accepted Answer

Je niveau voor referrals wordt bepaald door je eigen totale verdiensten, niet door wat de mensen die je hebt uitgenodigd verdienen. De percentages lopen van 2,5 procent op het eerste niveau tot 10 procent op het hoogste. Haal je het bedrag dat een niveau vraagt, dan gaat je percentage vanaf je volgende commissie omhoog. Je niveau, het volgende niveau en je voortgang daarnaartoe staan allemaal op je pagina Referrals.

Question 24

Moet ik mijn account verifiëren?

Accepted Answer

Alleen zodra een uitbetaling boven het bedrag komt waarvoor die uitbetaalmethode een identiteitsbewijs vraagt. De controle loopt via onze verificatiepartner Verisoul, en we vragen je om een identiteitsbewijs van de overheid en om een selfie die je ter plekke maakt. Daaronder vragen we er niet om, en er is niets anders wat de controle in gang zet: een signaal van mogelijke fraude kan een aanvraag vasthouden zodat iemand van ons ernaar kijkt, maar vraagt je nooit om je identiteitsbewijs.

Question 25

Waarom is mijn account geschorst?

Accepted Answer

Accounts kunnen worden geschorst wegens het overtreden van onze regels, waaronder frauduleuze activiteit, het gebruik van een VPN of pogingen om platformbeperkingen te omzeilen. Als je denkt dat je account per ongeluk is geschorst, neem dan contact op met support voor een handmatige controle.

Question 26

Mag ik meerdere accounts hebben?

Accepted Answer

Nee. Er is slechts één account toegestaan per gebruiker en per huishouden, en het delen van accounts is ten strengste verboden. Overtredingen kunnen leiden tot een permanente ban van alle gerelateerde accounts.

Question 27

Mag ik een VPN gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Het gebruik van VPN's, proxy's of andere diensten die je IP verbergen is niet toegestaan. Deze tools verstoren de tracking en zetten de kwaliteit van aanbiedingen onder druk, en het gebruik ervan kan leiden tot beperkingen of schorsing van je account.

Question 28

Mag ik taken of enquêtes voor anderen voltooien?

Accepted Answer

Nee. Alle taken en aanbiedingen moeten uitsluitend door de accounthouder zelf worden voltooid. Het voltooien van aanbiedingen namens anderen is niet toegestaan en kan leiden tot een permanente schorsing.

Question 29

Zijn er evenementen voor de community?

Accepted Answer

Ja. We organiseren Races en evenementen die kort duren, en ze staan open voor iedereen op het platform. Ze worden aangekondigd in de chat van de community en in je meldingen, dus houd allebei in de gaten.

Question 30

Wat zijn de chatregels?

Accepted Answer

Om de community veilig te houden, gelden voor iedereen dezelfde chatregels: geen spam, geen referrallinks, geen intimidatie, geen bedelen en niets ongepasts of gevaarlijks. Houd de hoofdchat leesbaar voor iedereen. Onze moderators dekken meerdere talen en het scheldwoordenfilter werkt in alle talen die de site ondersteunt. Wie de regels overtreedt, kan een mute of een permanente uitsluiting van de chat krijgen.

Question 31

Waarom is mijn uitbetaling afgewezen?

Accepted Answer

Een aanvraag kan al voor het aanmaken worden afgewezen: het emailadres van het account is nog niet bevestigd, het bedrag ligt onder het minimum van die methode, de bestemmingsgegevens hebben niet de vorm die de aanbieder accepteert, de methode wordt in jouw land niet aangeboden, of uitbetalingen staan stil voor onderhoud. Een aanvraag kan ook worden vastgehouden voor een veiligheidscontrole die wij met de hand afronden. Wijst het team een aanvraag na die controle af, dan komen je Coins direct terug op je saldo en wordt de reden bij de aanvraag zelf vastgelegd. Controleer eerst de bestemmingsgegevens en open daarna een ticket met het aanvraagnummer, dan vertellen we je precies welke controle niet slaagde. Je kunt je saldo laten uitbetalen via Cadeaukaart, en het laagste minimum daarvan is US$ 5.

Question 32

Hoe haal ik mijn bonussen op, en kunnen ze vervallen?

Accepted Answer

Je cashback en de bonus die je VIP niveau op elke aanbieding betaalt verzamelen zich op de Bonuspagina, en één druk verplaatst ze naar je saldo. Elk bedrag heeft zijn eigen termijn van 7 dagen vanaf de dag waarop je het verdiende, en een nieuw bedrag vernieuwt nooit een ouder bedrag, dus het oudste is altijd het eerste om te nemen. Alles wat er na 7 dagen nog ligt verloopt, en je geschiedenis toont het als verlopen in plaats van het stilletjes te laten verdwijnen. Drie dingen worden niet geraakt: wat je aanbiedingen en enquêtes betalen, de dagelijkse bonus, en wat een missie of doel betaalt, die alle drie op je saldo komen op het moment dat je ze ophaalt.

Question 33

Hoe neem ik contact op met support?

Accepted Answer

Open het supportpaneel op de site en beschrijf je probleem. Liona beantwoordt de veelgestelde vragen meteen, en als dat niet lukt opent ze een ticket en antwoordt een persoon. Het antwoord komt in hetzelfde paneel en per mail op het adres van je account, dus je hoeft de pagina niet open te laten.

Question 34

Ik kan niet inloggen. Hoe neem ik contact op met support?

Accepted Answer

Je kunt nog steeds een ticket openen. Open het supportpaneel, vraag om een persoon, en Liona vraagt om het dossiernummer uit je schorsingsbericht. Ze stuurt een eenmalige code naar het mailadres van het account en zodra je die typt, opent ze het ticket op dat account. Het antwoord komt in het paneel en op datzelfde adres.

Question 35

Wat is mijn dossiernummer?

Accepted Answer

Het is het kenmerk dat met je schorsingsbericht wordt afgegeven. Het bestaat zodat een ticket aan het juiste account kan worden gekoppeld zolang je niet kunt inloggen. Vul het in het supportpaneel in, bevestig de eenmalige code naar de mail van het account, en support vindt het account via dat kenmerk.

Veelgestelde vragen

Ondersteuning

GIDSEN

Profiel

Statistieken

Prestaties

Taken