Je EarnCanyon account verwijderen

Zo verwijder je je account

1. Log in op je account op earncanyon.com of in de EarnCanyon app.
2. Open je profielinstellingen en ga naar het onderdeel Account.
3. Kies Account verwijderen.
4. Typ DELETE ter bevestiging en verstuur het verzoek.
5. Daarna zie je de datum waarop je account wordt gesloten, met een knop om te annuleren.

Als je niet kunt inloggen

Mail naar [email protected] vanaf het e mailadres van het account en vraag ons om verwijdering. Zulke verzoeken beantwoorden wij binnen 30 dagen.

De termijn van 30 dagen

De verwijdering wordt 30 dagen na je verzoek ingepland. In die tijd werkt je account gewoon en toont een melding je de datum.

Je kunt tot die datum op elk moment annuleren, en annuleren wist het verzoek volledig. Tot dan wordt er niets verwijderd.

Wat wordt verwijderd

Je enquêteprofiel wordt verwijderd. Dat zijn de geboortedatum, het geslacht en de postcode die je opgaf zodat enquêtes bij je pasten.

Je account wordt gesloten. Inloggen werkt niet meer, een openstaand uitbetalingsverzoek wordt geannuleerd en het account kan niet opnieuw worden geopend.

Wat wij bewaren en waarom

Wij bewaren het overzicht van je transacties, beloningen en uitbetalingen. Financiële verplichtingen en regels tegen witwassen verplichten ons deze vijf jaar te bewaren, en wij gebruiken ze ook om fraude te onderzoeken.

Wij bewaren de kenmerken die bij die gegevens horen, zodat ze betekenis houden en een gesloten account niet zomaar opnieuw wordt geopend. Wij gebruiken ze niet om contact met je op te nemen.

Je saldo

Saldo dat je niet hebt uitbetaald vervalt zodra de verwijdering is afgerond. Heb je nog munten, betaal ze dan uit voor die datum.