删除您的 EarnCanyon 账户

如何删除您的账户

1. 在 earncanyon.com 或 EarnCanyon App 中登录您的账户。
2. 打开“设置”，进入“账户”部分。
3. 选择“申请删除账户”。
4. 输入“删除”进行确认，然后发送请求。
5. 随后，您会看到您账户的预定关闭日期，以及一个取消按钮。

如果您无法登录

请使用该账户的邮箱地址发送邮件至 [email protected]，要求我们删除该账户。我们会在 30 天内答复此类请求。

30 天等待期

删除将安排在您提出请求的 30 天后进行。在此期间，您的账户可正常使用，页面横幅会向您显示删除日期。

在该日期之前，您可以随时取消，取消后该请求将被完全清除。在该日期过去之前，任何内容都不会被删除。

哪些内容会被删除

您的问卷资料将被删除，即您为匹配问卷而提供的出生日期、性别和邮政编码。

您的账户将被关闭。您将无法再登录，任何尚未完成的提现申请都将被取消，且该账户无法重新开通。

我们保留哪些内容及原因

我们会保留您的交易、奖励和提现记录。根据金融和反洗钱方面的义务，我们须将这些记录保存五年；我们也会使用这些记录调查欺诈行为。

我们会保留与这些记录相关联的标识符，以使这些记录仍具有意义，并防止已关闭的账户被轻易重新开通。我们不会使用这些标识符联系您。

余额

删除完成时，您将丧失所有尚未提现的余额。如果您仍有 Coins，请在该日期之前将其提现。