الأسئلة الشائعة عن الربح والسحب وحسابك

Question 1

ما هي EarnCanyon؟

Accepted Answer

EarnCanyon منصّة مكافآت تدفع لك مقابل المهام التي تنجزها. تكسب Coins عبر المشاركة في الاستطلاعات وتجربة التطبيقات وإتمام العروض من شبكات الإعلان وأبحاث السوق التي نتعامل معها. ويمكنك كذلك الصعود في لوحة المتصدّرين والمشاركة في السباقات، حيث يتقاسم أكثر الرابحين كسباً خلال المدّة مجموعة جوائز من Coins تموّلها EarnCanyon. ولا ينتقل أي مال منك إلينا. لا شيء تشتريه ولا اشتراك تدفعه.

Question 2

هل EarnCanyon موثوقة؟

Accepted Answer

نعم. يُدار الموقع من قِبل EarnCanyon LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية وايومنغ. نتعامل مع شبكات إعلان وأبحاث سوق راسخة، وكل Coin تكسبه يأتي مما دفعه المُعلن مقابل تلك المهمة. ويُبنى ترتيب السباق على أرباحك المسجّلة داخل مدّة السباق، ولوحة المتصدّرين معلنة للجميع طوال السباق، فيمكنك التحقق من مركزك في أي وقت.

Question 3

كيف تعمل EarnCanyon؟

Accepted Answer

تكسب Coins في قسم الربح عبر إكمال الاستطلاعات والتطبيقات والعروض وغيرها من المهام. وكلما ربحت أكثر، ارتفع ترتيبك في لوحة المتصدّرين وزاد ما يمكنك الفوز به من السباق. ومحفظتك هي المكان الذي تطلب منه استلام أموالك، وهي تعرض الطرق المفتوحة لك في تلك اللحظة، ولكل واحدة منها حدها الأدنى ورسومها. يمكنك استلام أموالك عبر بطاقة هدايا، وأقل حد أدنى بينها هو ‏5 US$.

Question 4

كيف أبدأ؟

Accepted Answer

سجّل ببريدك الإلكتروني أو عبر Google. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، ونطلب تاريخ ميلادك عند التسجيل للتحقق من ذلك. وبعد الدخول توجه إلى قسم الكسب وأتمم بعض العروض أو الاستبيانات. ولا تنضم إلى السباق: كل عضو يُحتسب تلقائيًا أثناء انطلاقه، وصفحة السباقات تعرض ما يجري وما هو قادم.

Question 5

ما هو CanyonCoin وكم تبلغ قيمته؟

Accepted Answer

CanyonCoin هو الرصيد الذي تكسبه من كل مهمة واستطلاع وعرض. كل 100 CanyonCoin تساوي دولاراً أمريكياً واحداً، ولذلك تعرض لك محفظتك القيمة النقدية لرصيدك إلى جانب عدد Coins. وتُكسب Coins بالربح وحده: أنت لا تشتريها أبداً. ولكل طريقة تختارها لاستلام أموالك رسومها الخاصة، وتعرض لك محفظتك المبلغ الذي سيصلك بالضبط قبل أن تؤكد. يمكنك استلام أموالك عبر بطاقة هدايا، وأقل حد أدنى بينها هو ‏5 US$.

Question 6

ما هو الحد الأدنى للسحب؟

Accepted Answer

لا يوجد رقم واحد، لأن الحد الأدنى يخصّ الطريقة نفسها لا الموقع. فلكل طريقة حدها الأدنى ورسومها، وتعرض لك محفظتك الاثنين على بطاقة الطريقة نفسها، إلى جانب المبلغ الذي سيصلك بالضبط، قبل أن تؤكد. وكل عملية سحب، وليس الأولى فقط، يوافق عليها شخص من فريقنا قبل صرفها. يمكنك استلام أموالك عبر بطاقة هدايا، وأقل حد أدنى بينها هو ‏5 US$.

Question 7

كيف يعمل برنامج VIP؟

Accepted Answer

تكسب XP بإكمال المهام، ويرتفع مستوى VIP لديك تلقائياً كلما زادت نقاط XP. ويأتي مع المستوى الأعلى ثلاثة أمور. الكاش باك على ما تسحبه ومضاعف أكبر لبونصك اليومي يبدآن من المستوى الفضي، وبونص على كل عرض تكمله يبدأ من المستوى الذهبي. الكاش باك وبونص العروض لا يُضافان إلى رصيدك: يتجمعان في صفحة البونصات، حيث تحصّلهما بضغطة واحدة خلال 7 أيام من يوم اكتسابهما. أما البونص اليومي فيدخل رصيدك لحظة استلامه. ونسبة كل مستوى معروضة في صفحة VIP.

Question 8

ماذا يحدث إذا لم يُحتسب أحد العروض؟

Accepted Answer

التقط صورة للشاشة تُثبت إتمامك، ثم افتح تذكرة دعم وأرفق بها هذا الدليل. لا توجد مهلة للإبلاغ، فأرسلها متى لاحظت الأمر. نراجع العروض غير المحتسبة يدوياً، ونردّ فور أن يستلم أحد موظفينا التذكرة.

Question 9

هل يمكنني الربح من أكثر من دولة؟

Accepted Answer

يمكنك الربح من معظم الدول. هناك عدد قليل من الدول غير المؤهّلة، وإذا كانت دولتك منها فسنخبرك بذلك عند محاولة التسجيل.

Question 10

كيف أسحب الـ Coins؟

Accepted Answer

افتح محفظتك واختر طريقة استلام أموالك من الطرق المعروضة فيها. أدخل بيانات الوجهة الخاصة بتلك الطريقة وأكّد المبلغ، فتُحجَز Coins من رصيدك ريثما تتم معالجة الطلب. ويظهر لك الحد الأدنى والرسوم والمبلغ الذي سيصلك بالضبط قبل أن تؤكد. ويوافق شخص من فريقنا على كل طلب قبل صرفه، ويمكنك إلغاء الطلب بنفسك ما دام لا يزال في الانتظار. يمكنك استلام أموالك عبر بطاقة هدايا، وأقل حد أدنى بينها هو ‏5 US$.

Question 11

كم يستغرق السحب من الوقت؟

Accepted Answer

يراجع شخص من فريقنا كل عملية سحب قبل صرفها. وتختلف المدة حسب الطريقة التي اخترتها وحسب ما إذا كان الطلب بحاجة إلى فحص أمني إضافي، لذلك لا نحدد مدة ثابتة. ويمكنك متابعة حالة أي طلب من محفظتك، ونُعلمك لحظة تغيّرها. يمكنك استلام أموالك عبر بطاقة هدايا، وأقل حد أدنى بينها هو ‏5 US$.

Question 12

أين أجد كود بطاقة الهدية؟

Accepted Answer

يصلك بالبريد الإلكتروني بمجرد اكتمال سحب بطاقة الهدية. ويُرسَل إلى العنوان الذي كتبته في نموذج السحب، وليس بالضرورة أن يكون العنوان المسجّل في حسابك، فراجع ذلك الحقل جيداً قبل التأكيد. وإذا لم يصلك شيء، فتحقّق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم افتح تذكرة وأرفق رقم الطلب وسنتحقّق من عملية الإرسال.

Question 13

لماذا رصيدي سالب؟

Accepted Answer

يحدث الرصيد السالب عادةً عندما يعكس المزوّد عرضاً أو استطلاعاً لأن البيانات كانت غير صالحة أو غير مكتملة. فتُسترجَع Coins التي أُضيفت، وقد يهبط رصيدك دون الصفر إذا كنت قد سحبتها بالفعل.

Question 14

كيف يمكنني كسب الـ Coins؟

Accepted Answer

تكسب Coins بإكمال الاستطلاعات وتنزيل التطبيقات والتسجيل في مواقع الشركاء وتجربة العروض المروَّجة. وتتوفر هذه المهام في قسم الربح، وتأتي من شبكات الإعلان وأبحاث السوق التي نتعامل معها، وتُعرَض لك على هيئة جدران عروض.

Question 15

ما هي أفضل طريقة للكسب؟

Accepted Answer

الاستطلاعات تدفع مبالغ صغيرة لكنها متكرّرة. أما مهام التطبيقات والعروض فتدفع أكثر لكنها تستغرق وقتاً أطول. ويعرض لك قسم الربح ما تدفعه كل مهمة قبل أن تبدأ، فاقرأ المتطلبات أولاً وابدأ بالأعلى أجراً ثم انزل تدريجياً.

Question 16

لماذا حصلت على Coins أقل مما توقعت؟

Accepted Answer

بعض مزوّدي الاستطلاعات يمنحونك مكافأة جزئية إذا استُبعدت في منتصف الطريق، وتحتفظ أنت بذلك المبلغ الجزئي. وقد تُحجَب المكافأة كاملة إذا لم يُنجَز العرض بالطريقة التي طلبها المُعلن. وإذا أنجزت كل ما طُلب منك ومع ذلك حصلت على أقل مما يجب، فافتح تذكرة وأرفق بها صورة للشاشة.

Question 17

لماذا لم أحصل على أي Coins؟

Accepted Answer

يحدث ذلك عادةً لأن المزوّد استبعدك بناءً على إجاباتك، أو لأن التتبّع أخفق. تحقّق أولاً من سجل معاملاتك، وانتظر بضع دقائق، وتواصل مع دعم جدار العروض إذا لم يصلك شيء.

Question 18

لماذا تُحتجَز مكافأتي للمراجعة؟

Accepted Answer

بعض الأمور تنتظر قرار شخص بدلاً من أن تمرّ مباشرة. فكل عملية سحب يوافق عليها فريقنا قبل صرفها. وقد يُحتجَز إتمام عرض ريثما نتحقّق منه إذا بدت المؤشّرات حوله غير معتادة. أما عمولة الإحالة فتنتظر مهلة قصيرة بعد تسجيل الشخص الذي دعوته، وبمجرد أن تتجاوز عمولتك الإجمالية حدّ المراجعة لدينا ينتظر الباقي موافقة كذلك. ولا يضيع شيء أثناء الانتظار: تُحدَّث الحالة في محفظتك أو في صفحة الإحالة لحظة انتهاء الفحص، ويمكنك فتح تذكرة إذا طال الانتظار أكثر مما توقّعت بكثير.

Question 19

كيف يعمل نظام المكافآت؟

Accepted Answer

إلى جانب ما تكسبه من العروض هناك بونص يومي مجاني يكبر مع سلسلتك، وعمولة على ما يكسبه من تدعوهم من العروض، وجوائز السباقات. ومستواك في VIP يضيف ثلاثة فوق ذلك: كاش باك على ما تسحبه ومضاعف أكبر للبونص اليومي، وكلاهما من الفضي، وبونص على كل عرض تكمله من الذهبي. الكاش باك وبونص العروض يتجمعان في صفحة البونصات، حيث تحصّل كلًا منهما بضغطة واحدة خلال 7 أيام. وكل ما عدا ذلك، ومنه البونص اليومي وما تدفعه المهام والأهداف، يدخل رصيدك مباشرة.

Question 20

ما هي السباقات وكيف تعمل؟

Accepted Answer

السباقات منافسات تمتدّ لمدّة محدّدة. ويُرتَّب الجميع على مقياس واحد لنشاط الربح في ذلك السباق، مثل Coins المكتسبة أو العروض المكتملة، ويتقاسم أصحاب المراكز الأولى مجموعة جوائز تموّلها EarnCanyon. لا توجد رسوم دخول ولا شيء يُشترى. ولوحة المتصدّرين معلنة طوال السباق، فترى موقعك في أي وقت.

Question 21

ما هو الكاش باك وكيف أحصل عليه؟

Accepted Answer

الكاش باك هو حصة مما تسحبه تعود إليك بفضل مستواك في نظام VIP. يُحتسب من كل عملية سحب فور اكتمالها، ويصل إلى صفحة البونصات بدلًا من رصيدك، لأن لا شيء يُدفع تلقائيًا. ضغطة واحدة تحصّله. كل مبلغ يحتفظ بمهلة 7 أيام خاصة به من يوم احتسابه، والمبلغ الأحدث لا يجدد مهلة الأقدم، لذا خذ الأقدم أولًا. مستوى البرونز لا يكسب شيئًا، ونسبة كل مستوى أعلى منه معروضة في صفحة VIP. بعد التحصيل يظهر في سجلك باسم كاش باك VIP.

Question 22

كيف يعمل نظام الإحالة؟

Accepted Answer

تكسب عمولة على ما يكسبه من تدعوهم من العروض. تبدأ النسبة من 2.5 بالمئة وترتفع مع مستوى إحالتك حتى 10 بالمئة في أعلى مستوى. ولا تصل العمولة دائماً لحظة احتساب عرضهم: فالإحالة الجديدة تنتظر مهلة قصيرة أولاً، وبمجرد أن تتجاوز عمولتك الإجمالية حدّ المراجعة لدينا ينتظر الباقي موافقة شخص من فريقنا. وتظهر نسبتك الحالية في صفحة الإحالة.

Question 23

كيف تعمل مستويات الإحالة؟

Accepted Answer

يُحدَّد مستوى إحالتك بأرباحك الإجمالية أنت، لا بما يكسبه من دعوتهم. وتتراوح النسب من 2.5 بالمئة في المستوى الأول حتى 10 بالمئة في أعلى مستوى. وبمجرد بلوغك المبلغ الذي يطلبه المستوى، ترتفع نسبتك ابتداءً من عمولتك التالية. ومستواك، والمستوى الذي يليه، وتقدّمك نحوه، كلها في صفحة الإحالة.

Question 24

هل يتعين عليّ التحقق من حسابي؟

Accepted Answer

لا يكون ذلك إلا عندما يتجاوز السحب المبلغ الذي يستلزم إثبات هوية لطريقة الصرف تلك. ويجري التحقق عبر شريكنا Verisoul، فيُطلب منك وثيقة هوية صادرة عن جهة حكومية وصورة سيلفي تُلتقط مباشرة. وما دون ذلك المبلغ لا يُطلب منك شيء، ولا يوجد سبب آخر يبدأ التحقق: فقد تحجز إشارةُ اشتباهٍ طلبَك ريثما يراجعه شخص، لكنها لا تطلب هويتك أبداً.

Question 25

لماذا تم تعليق حسابي؟

Accepted Answer

يمكن تعليق الحسابات بسبب مخالفة قواعدنا، بما في ذلك النشاط الاحتيالي أو استخدام VPN أو محاولة تجاوز قيود المنصّة. إذا كنت تعتقد أن حسابك عُلّق عن طريق الخطأ، فتواصل مع الدعم لإجراء مراجعة يدوية.

Question 26

هل يمكنني امتلاك عدة حسابات؟

Accepted Answer

لا. يُسمح بحساب واحد فقط لكل مستخدم ولكل منزل، ومشاركة الحسابات ممنوعة منعاً باتاً. قد تؤدي المخالفات إلى حظر دائم لجميع الحسابات المرتبطة.

Question 27

هل يمكنني استخدام VPN؟

Accepted Answer

لا. استخدام شبكات VPN أو البروكسي أو أي خدمة تُخفي عنوان IP الخاص بك غير مسموح به. فهذه الأدوات تتداخل مع التتبّع وتُعرّض جودة العروض للخطر، وقد يؤدي استخدامها إلى قيود أو إلى تعليق الحساب.

Question 28

هل يمكنني إكمال المهام أو الاستطلاعات نيابةً عن الآخرين؟

Accepted Answer

لا. يجب أن يُكمل جميع المهام والعروض صاحب الحساب فقط. إكمال العروض نيابةً عن الآخرين غير مسموح به وقد يؤدي إلى تعليق دائم.

Question 29

هل توجد فعاليات مجتمعية؟

Accepted Answer

نعم. نُنظّم سباقات وفعاليات قصيرة المدة، وهي مفتوحة لكل من على المنصّة. ويُعلَن عنها في دردشة المجتمع وفي إشعاراتك، فتابع الاثنين.

Question 30

ما هي قواعد الدردشة؟

Accepted Answer

للحفاظ على أمان المجتمع، يلتزم الجميع بقواعد الدردشة نفسها: ممنوع الإزعاج، وممنوع روابط الإحالة، وممنوع التحرش، وممنوع التسوّل، وممنوع كل ما هو غير لائق أو خطير. ونرجو أن تبقى الدردشة الرئيسية مفهومة للجميع. ويغطّي المشرفون عدّة لغات، ويعمل مرشّح الألفاظ النابية في جميع اللغات الست عشرة التي يدعمها الموقع. ومخالفة القواعد قد تؤدي إلى الكتم أو إلى تعليق دائم من الدردشة.

Question 31

لماذا تم رفض عملية السحب؟

Accepted Answer

قد يُرفض طلب السحب قبل إنشائه من الأساس: البريد المسجَّل على الحساب لم يُؤكَّد بعد، أو المبلغ أقل من الحد الأدنى لتلك الطريقة، أو بيانات الوجهة ليست بالصيغة التي يقبلها المزوّد، أو الطريقة غير متاحة في بلدك، أو السحب متوقف مؤقتاً للصيانة. وقد يُوقَف الطلب أيضاً لمراجعة أمنية نُنهيها يدوياً. وإذا رفض الفريق الطلب بعد تلك المراجعة، عادت Coins فوراً إلى رصيدك، وسُجِّل سبب الرفض على الطلب نفسه. راجع بيانات الوجهة أولاً، ثم افتح تذكرة ومعها رقم الطلب، وسنخبرك تحديداً بالفحص الذي لم يجتزه. يمكنك استلام أموالك عبر بطاقة هدايا، وأقل حد أدنى بينها هو ‏5 US$.

Question 32

كيف أحصّل بونصاتي، وهل يمكن أن تنتهي صلاحيتها؟

Accepted Answer

الكاش باك والبونص الذي يدفعه مستواك في VIP على كل عرض يتجمعان في صفحة البونصات، وضغطة واحدة تنقلهما إلى رصيدك. كل مبلغ يحمل مهلة 7 أيام خاصة به من يوم كسبه، والمبلغ الجديد لا يجدد مهلة الأقدم، لذا الأقدم دائمًا هو الذي يُؤخذ أولًا. أي مبلغ يبقى بعد 7 أيام تنتهي صلاحيته، ويظهر في سجلك على أنه منتهٍ بدل أن يختفي بصمت. وثلاثة أمور لا تتأثر بهذا: ما تدفعه العروض والاستبيانات، والبونص اليومي، وما تدفعه المهمة أو الهدف، وكلها تصل رصيدك لحظة المطالبة بها.

Question 33

كيف أتواصل مع الدعم؟

Accepted Answer

افتح لوحة الدعم في الموقع واشرح مشكلتك. تجيب ليونا عن الأسئلة الشائعة فوراً، وحين لا تستطيع تفتح لك تذكرة ويرد عليك شخص. يصلك الرد في اللوحة نفسها وعلى بريد حسابك، فلا حاجة لإبقاء الصفحة مفتوحة.

Question 34

لا أستطيع تسجيل الدخول. كيف أتواصل مع الدعم؟

Accepted Answer

ما زال بإمكانك فتح تذكرة. افتح لوحة الدعم واطلب شخصاً، فتطلب منك ليونا رقم الحالة الموجود في إشعار الإيقاف. ترسل رمزاً لمرة واحدة إلى بريد الحساب، وعند كتابته تفتح التذكرة على ذلك الحساب. يصلك الرد في اللوحة وعلى البريد نفسه.

Question 35

ما هو رقم الحالة الخاص بي؟

Accepted Answer

هو المرجع الصادر مع إشعار الإيقاف. وُجد ليتيح ربط التذكرة بالحساب الصحيح ما دمت غير قادر على تسجيل الدخول. اكتبه في لوحة الدعم، وأكّد الرمز لمرة واحدة الذي نرسله إلى بريد الحساب، فيجد الدعم الحساب من هذا المرجع.

الأسئلة الشائعة

الدعم

أدلة

الملف الشخصي

الإحصائيات

الإنجازات

المهام