Preguntas frecuentes

EarnCanyon es una plataforma de recompensas que te paga por las tareas que completas. Ganas Coins respondiendo encuestas, probando apps y terminando ofertas de las redes de publicidad e investigación de mercado con las que trabajamos. También puedes subir en la tabla de clasificación y participar en las Carreras, donde quienes más ganan durante el período se reparten una bolsa de Coins que financia EarnCanyon. El dinero nunca va de ti hacia nosotros. No hay nada que comprar ni ninguna suscripción.

Sí. El sitio lo opera EarnCanyon LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming. Trabajamos con redes de publicidad e investigación de mercado ya establecidas, y cada Coin que ganas sale de lo que un anunciante pagó por esa tarea. Las posiciones de una Carrera se arman con las ganancias registradas dentro del período de esa Carrera, y la tabla es pública mientras la Carrera está en curso, así que puedes revisar tu posición cuando quieras.

Ganas Coins en la sección Ganar completando encuestas, apps, ofertas y otras tareas. Cuanto más ganes, más subes en la tabla de clasificación y más puedes llevarte de una Carrera. Tu Billetera es donde pides que te paguen, y ahí aparecen los métodos que están abiertos para ti en ese momento, cada uno con su propio mínimo y su propia comisión. Puedes cobrar a través de Bitcoin, Litecoin, Tarjeta regalo, Dogecoin y Ethereum, y el mínimo más bajo entre ellos es 5 US$.

Regístrate con tu correo o con Google. Debes tener 18 años o más, y te pedimos tu fecha de nacimiento al registrarte para comprobarlo. Una vez dentro, ve a la sección Ganar y completa algunas ofertas o encuestas. No te apuntas a una carrera: cada miembro cuenta automáticamente mientras hay una en marcha, y la página de carreras muestra lo que hay y lo que viene.

CanyonCoin es el saldo que ganas con cada tarea, encuesta y oferta. 100 CanyonCoin equivalen a un dólar estadounidense, así que tu Billetera muestra el valor en dinero de tu saldo junto a la cifra de Coins. Los Coins solo se ganan: nunca los compras. Cuando pides que te paguen, el método que elijas tiene su propia comisión, y tu Billetera te muestra el importe exacto que te llegará antes de que confirmes. Puedes cobrar a través de Bitcoin, Litecoin, Tarjeta regalo, Dogecoin y Ethereum, y el mínimo más bajo entre ellos es 5 US$.

No hay una cifra única, porque el mínimo pertenece al método y no al sitio. Cada método tiene su propio mínimo y su propia comisión, y tu Billetera te muestra ambos en el propio método, junto al importe exacto que te llegará, antes de que confirmes. Cada retiro, no solo el primero, lo aprueba una persona de nuestro equipo antes de pagarse. Puedes cobrar a través de Bitcoin, Litecoin, Tarjeta regalo, Dogecoin y Ethereum, y el mínimo más bajo entre ellos es 5 US$.

Ganas XP al completar tareas, y tu nivel VIP sube automáticamente a medida que crece tu XP. Un nivel más alto trae tres cosas. El reembolso sobre lo que retiras y un multiplicador mayor en tu bono diario empiezan ambos en Plata, y un bono en cada oferta que completas empieza en Oro. El reembolso y el bono de ofertas no se abonan en tu saldo: se reúnen en tu página de Bonos, donde una pulsación los recoge dentro de los 7 días desde el día en que se generaron. El bono diario entra en tu saldo en el momento en que lo reclamas. El porcentaje de cada nivel aparece en la página VIP.

Toma una captura de pantalla de tu finalización y luego abre un ticket de soporte con esa prueba. No hay plazo para reportarlo, así que envíalo cuando lo notes. Revisamos a mano las ofertas que no se acreditaron y respondemos en cuanto un agente toma el ticket.

Puedes ganar desde casi todos los países. Hay unos pocos países que no son elegibles, y si el tuyo es uno de ellos te lo diremos cuando intentes registrarte.

Abres tu Billetera y eliges cómo quieres cobrar entre los métodos que aparezcan ahí. Completa los datos del destino para ese método y confirma el importe; mientras se procesa la solicitud, esos Coins quedan retenidos de tu saldo disponible para retirar. El mínimo, la comisión y el importe exacto que te llegará se muestran antes de que confirmes. Cada solicitud la aprueba una persona de nuestro equipo antes de pagarse, y puedes cancelarla tú mismo mientras siga en espera. Puedes cobrar a través de Bitcoin, Litecoin, Tarjeta regalo, Dogecoin y Ethereum, y el mínimo más bajo entre ellos es 5 US$.

Una persona de nuestro equipo revisa cada retiro antes de pagarlo. El tiempo depende del método que elijas y de si la solicitud necesita una verificación de seguridad adicional, así que no damos un plazo fijo. Puedes consultar el estado de cualquier solicitud desde tu Billetera, y te avisamos en cuanto cambia. Puedes cobrar a través de Bitcoin, Litecoin, Tarjeta regalo, Dogecoin y Ethereum, y el mínimo más bajo entre ellos es 5 US$.

Un retiro puede rechazarse incluso antes de crearse: el correo de la cuenta todavía no está confirmado, el importe está por debajo del mínimo de ese método, los datos de destino no tienen el formato que acepta el proveedor, el método no se ofrece en tu país o los pagos están pausados por mantenimiento. También puede quedar retenido para una revisión de seguridad que hacemos a mano. Si el equipo rechaza una solicitud después de esa revisión, tus Coins vuelven de inmediato a tu saldo y el motivo queda registrado en la propia solicitud. Revisa primero los datos de destino y luego abre un ticket con el id de la solicitud y te diremos exactamente qué comprobación no pasó. Puedes cobrar a través de Bitcoin, Litecoin, Tarjeta regalo, Dogecoin y Ethereum, y el mínimo más bajo entre ellos es 5 US$.

Llega por correo electrónico en cuanto se completa el retiro con tarjeta de regalo. Se envía a la dirección que escribiste en el formulario de retiro, que no tiene que ser la de tu cuenta, así que léela con calma antes de confirmar. Si no llegó nada, revisa primero tu carpeta de spam y luego abre un ticket con el identificador de la solicitud para que revisemos el envío.

Un saldo negativo suele aparecer cuando el proveedor revierte una oferta o una encuesta porque los datos eran inválidos o incompletos. Los Coins que se habían acreditado se devuelven, y eso puede dejarte por debajo de cero si ya los habías gastado o retirado.

Ganas Coins completando encuestas, descargando apps, registrándote en sitios asociados y probando ofertas promocionadas. Estas tareas están en la sección Ganar y vienen de las redes de publicidad e investigación de mercado con las que trabajamos, que se te muestran como muros de ofertas.

Las encuestas pagan poco, pero salen seguido. Las tareas de apps y de ofertas pagan más, aunque llevan más tiempo. La sección Ganar te muestra cuánto paga cada tarea antes de empezarla, así que lee primero los requisitos y avanza desde las que mejor pagan.

Algunos proveedores de encuestas dan una recompensa parcial si te descalifican a mitad de camino, y esa parte te la quedas. La recompensa completa también puede retenerse si la oferta no se completó como pedía el anunciante. Si hiciste todo lo que se te pidió y aun así te pagaron de menos, abre un ticket con una captura de pantalla.

Normalmente es porque el proveedor te descalificó según tus respuestas, o porque falló el seguimiento. Revisa primero tu historial de transacciones, espera unos minutos y contacta al soporte del muro de ofertas si no llega nada.

Algunas cosas pasan por una persona en lugar de aprobarse solas. Cada retiro lo aprueba nuestro equipo antes de pagarse. Una oferta completada puede quedar retenida mientras la revisamos, cuando las señales asociadas a esa oferta no cuadran. Una vez que tu comisión acumulada por referidos pasa nuestro umbral de revisión, cada comisión nueva también espera aprobación. El estado se actualiza en tu Billetera o en tu página de Referidos en cuanto termina la revisión, y puedes abrir un ticket si lleva mucho más tiempo del que esperabas.

Además de lo que ganas con las ofertas hay un bono diario gratuito que crece con tu racha, comisión sobre lo que ganan con ofertas y encuestas las personas que invitas, y botes de premios de las Carreras. Tu nivel VIP añade tres más: reembolso sobre lo que retiras y un multiplicador mayor en tu bono diario, ambos desde Plata, y un bono en cada oferta que completas, desde Oro. Tu reembolso y tu bono de ofertas se reúnen en la página de Bonos, donde una pulsación recoge cada uno dentro de 7 días. Todo lo demás, incluido el bono diario y lo que pagan tus misiones y metas, va directo a tu saldo.

Las Carreras son competencias que corren durante un período fijo. Todos se ordenan según una misma medida de actividad para esa Carrera, como Coins ganados u ofertas completadas, y los primeros puestos se reparten una bolsa de premios que financia EarnCanyon. No hay cuota de entrada ni nada que comprar. La tabla es pública mientras la Carrera está en curso, así que puedes ver en qué lugar vas.

El reembolso es una parte de lo que retiras que vuelve a ti gracias a tu nivel VIP. Se calcula de cada retiro en cuanto ese retiro se completa, y llega a tu página de Bonos en lugar de a tu saldo, porque nada se paga automáticamente. Una pulsación lo recoge. Cada importe conserva su propio plazo de 7 días desde el día en que se calculó, y un importe más nuevo nunca renueva uno más antiguo, así que toma el más antiguo primero. Bronce no gana nada, y el porcentaje de cada nivel superior aparece en la página VIP. Una vez recogido aparece en tu historial como reembolso VIP.

Ganas comisión por lo que las personas que invitas ganan con ofertas y encuestas. La tasa empieza en 2.5 por ciento y sube con tu nivel de referidos, hasta 10 por ciento en el más alto. Lo que un referido nuevo gana en sus primeros días después de registrarse no da ninguna comisión: no se guarda para después, simplemente no cuenta. A partir de ahí, una vez que tu comisión acumulada pasa nuestro umbral de revisión, cada comisión nueva espera a que una persona de nuestro equipo la apruebe. Tu tasa actual, y cuántos días espera un referido nuevo, aparecen en tu página de Referidos.

Tu nivel de referidos lo determina la comisión que has ganado con tus referidos, no tus propias ganancias. Cuanto más ganen con ofertas y encuestas las personas que invitaste, más comisión recibes y más alto subes. Las tasas van desde 2.5 por ciento en el primer nivel hasta 10 por ciento en el más alto. Alcanza el monto que pide un nivel y tu tasa sube a partir de tu siguiente comisión. La comisión que todavía espera revisión aún no cuenta, y la comisión que se revirtió ya no cuenta. Tu nivel, el siguiente y tu avance hacia él están en tu página de Referidos.

A veces te pedimos confirmar tu identidad. Cuando ocurre, Ajustes muestra una sección KYC desde la que empiezas una breve comprobación con tu cámara, a cargo de nuestro socio de verificación. Las solicitudes de retiro esperan hasta que la comprobación esté hecha, y todo lo demás funciona como siempre. Si una comprobación no se completa, soporte te ayudará.

Las cuentas pueden suspenderse por incumplir nuestras reglas, incluyendo actividad fraudulenta, uso de VPN o intentos de evadir las restricciones de la plataforma. Si crees que tu cuenta se suspendió por error, contacta al soporte para una revisión manual.

No. Solo se permite una cuenta por usuario y por hogar, y compartir cuentas está estrictamente prohibido. Las infracciones pueden llevar a un bloqueo permanente de todas las cuentas relacionadas.

No. No se permite el uso de VPN, proxies ni de ningún servicio que oculte tu IP. Estas herramientas interfieren con el seguimiento y ponen en riesgo la calidad de las ofertas, y usarlas puede derivar en restricciones o en la suspensión de la cuenta.

No. Todas las tareas y ofertas deben ser completadas únicamente por el titular de la cuenta. Completar ofertas en nombre de otras personas no está permitido y puede resultar en una suspensión permanente.

Sí. Organizamos Carreras y eventos que duran poco tiempo, y están abiertos a todas las personas de la plataforma. Se anuncian en el chat de la comunidad y en tus notificaciones, así que revisa los dos.

Para mantener la comunidad segura, todos seguimos las mismas reglas del chat: no hacer spam, no compartir enlaces de referidos, no acosar, no pedir cosas y nada inapropiado ni peligroso. Por favor, mantén el chat principal legible para todos. Nuestros moderadores cubren varios idiomas, y el filtro de groserías funciona en todos los idiomas que admite el sitio. Romper las reglas puede llevar a un silenciamiento o a una suspensión permanente del chat.

Todo el mundo puede leer el chat de la comunidad. Escribir se activa cuando has hecho un retiro o ganado 10 $ en EarnCanyon. Hasta entonces, el cuadro de mensaje muestra un candado con esas dos formas de abrirlo.