Perguntas frequentes

A EarnCanyon é uma plataforma de recompensas que paga você pelas tarefas que você conclui. Você ganha Coins respondendo pesquisas, testando apps e finalizando ofertas das redes de publicidade e de pesquisa de mercado com as quais trabalhamos. Você também pode subir no ranking e participar das Corridas, em que quem mais ganha dentro do período divide um prêmio em Coins bancado pela EarnCanyon. O dinheiro nunca vai de você para nós. Não há nada para comprar nem assinatura.

Sim. O site é operado pela EarnCanyon LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada do estado de Wyoming. Trabalhamos com redes de publicidade e de pesquisa de mercado já consolidadas, e cada Coin que você ganha sai do que um anunciante pagou por aquela tarefa. A classificação das Corridas é montada a partir dos seus ganhos registrados dentro do período da Corrida, e o ranking fica público enquanto a Corrida acontece, então você confere sua posição quando quiser.

Você ganha Coins na seção Ganhar completando pesquisas, apps, ofertas e outras tarefas. Quanto mais você ganha, mais alto sobe no ranking e mais pode levar de uma Corrida. A sua Carteira é onde você pede para receber, e ela lista os métodos que estão abertos para você naquele momento, cada um com o próprio mínimo e a própria taxa. Você pode receber por Bitcoin, Litecoin, Cartão presente, Dogecoin e Ethereum, e o menor mínimo entre eles é US$ 5.

Cadastre se com seu e mail ou com o Google. Você precisa ter 18 anos ou mais, e pedimos sua data de nascimento no cadastro para conferir. Depois de entrar, vá até a seção Ganhar e conclua algumas ofertas ou pesquisas. Você não se inscreve numa corrida: cada membro conta automaticamente enquanto uma está rolando, e a página de corridas mostra o que está acontecendo e o que vem depois.

O CanyonCoin é o saldo que você acumula em cada tarefa, pesquisa e oferta. 100 CanyonCoin equivalem a um dólar americano, então a sua Carteira mostra o valor em dinheiro do seu saldo ao lado do número de Coins. Os Coins são sempre ganhos: você nunca compra Coins. Quando você pede para receber, o método escolhido tem a própria taxa, e a sua Carteira mostra o valor exato que vai chegar até você antes de você confirmar. Você pode receber por Bitcoin, Litecoin, Cartão presente, Dogecoin e Ethereum, e o menor mínimo entre eles é US$ 5.

Não existe um número único, porque o mínimo pertence ao método e não ao site. Cada método tem o próprio mínimo e a própria taxa, e a sua Carteira mostra os dois no próprio método, junto com o valor exato que vai chegar até você, antes de você confirmar. Todo saque, e não apenas o primeiro, é aprovado por uma pessoa da nossa equipe antes de ser pago. Você pode receber por Bitcoin, Litecoin, Cartão presente, Dogecoin e Ethereum, e o menor mínimo entre eles é US$ 5.

Você ganha XP concluindo tarefas, e seu nível VIP sobe automaticamente conforme seu XP cresce. Um nível mais alto traz três coisas. O cashback sobre o que você saca e um multiplicador maior no seu bônus diário começam ambos na Prata, e um bônus em cada oferta que você conclui começa no Ouro. O cashback e o bônus de ofertas não são creditados no seu saldo: eles se juntam na sua página de Bônus, onde um toque os recolhe dentro de 7 dias a partir do dia em que foram gerados. O bônus diário entra no seu saldo no momento em que você o resgata. A taxa de cada nível está na página VIP.

Tire um print da sua conclusão e abra um chamado no suporte com essa prova. Não existe prazo para avisar, então mande quando você perceber. A gente revisa as ofertas não creditadas manualmente e responde assim que um atendente pegar o chamado.

Dá para ganhar na maioria dos países. Um número pequeno de países não é elegível, e se o seu for um deles você fica sabendo na hora de tentar criar a conta.

Você abre a sua Carteira e escolhe como quer receber, entre os métodos listados ali. Informe os dados de destino daquele método e confirme o valor, e os Coins ficam retidos do seu saldo enquanto o pedido é processado. O mínimo, a taxa e o valor exato que vai chegar até você aparecem todos antes de você confirmar. Todo pedido é aprovado por uma pessoa da nossa equipe antes de ser pago, e você mesmo pode cancelar um pedido enquanto ele ainda estiver aguardando. Você pode receber por Bitcoin, Litecoin, Cartão presente, Dogecoin e Ethereum, e o menor mínimo entre eles é US$ 5.

Todo saque é analisado por uma pessoa da nossa equipe antes de ser pago. O tempo depende do método que você escolheu e de uma eventual verificação de segurança extra, por isso não trabalhamos com prazo fixo. Você acompanha o status de cada pedido pela sua Carteira, e avisamos você assim que ele mudar. Você pode receber por Bitcoin, Litecoin, Cartão presente, Dogecoin e Ethereum, e o menor mínimo entre eles é US$ 5.

Um saque pode ser recusado antes mesmo de ser criado: o email da conta ainda não foi confirmado, o valor está abaixo do mínimo desse método, os dados de destino não estão no formato que o provedor aceita, o método não é oferecido no seu país ou os pagamentos estão pausados para manutenção. O pedido também pode ficar retido para uma revisão de segurança que concluímos manualmente. Se a equipe recusar um pedido depois dessa revisão, seus Coins voltam na hora para o seu saldo e o motivo fica registrado no próprio pedido. Confira primeiro os dados de destino, depois abra um ticket com o id do pedido e diremos exatamente qual verificação não passou. Você pode receber por Bitcoin, Litecoin, Cartão presente, Dogecoin e Ethereum, e o menor mínimo entre eles é US$ 5.

Ele chega por email assim que o saque em gift card é concluído. Vai para o endereço que você digitou no formulário de saque, que não precisa ser o endereço da sua conta, então releia esse campo antes de confirmar. Se nada chegou, confira primeiro a pasta de spam e depois abra um chamado com o id do pedido que a gente investiga a entrega.

Um saldo negativo normalmente acontece quando uma oferta ou pesquisa é estornada pelo provedor porque os dados estavam inválidos ou incompletos. Os Coins que já tinham sido creditados voltam atrás, o que pode deixar você abaixo de zero se você já tivesse gastado ou sacado esse valor.

Você ganha Coins respondendo pesquisas, baixando apps, criando cadastro em sites parceiros e testando ofertas em destaque. Essas tarefas ficam na seção Ganhar e vêm das redes de publicidade e de pesquisa de mercado com as quais trabalhamos, apresentadas para você como offer walls.

As pesquisas pagam valores pequenos com frequência. As tarefas de app e de oferta pagam mais, mas levam mais tempo. A seção Ganhar mostra quanto cada tarefa paga antes de você começar, então leia os requisitos primeiro e vá descendo a partir das que pagam melhor.

Alguns provedores de pesquisa dão uma recompensa parcial quando você é desqualificado no meio do caminho, e esse valor parcial fica com você. A recompensa cheia também pode ser segurada se a oferta não foi concluída do jeito que o anunciante pediu. Se você fez tudo o que foi pedido e mesmo assim recebeu menos, abra um chamado com um print.

Normalmente é porque o provedor desqualificou você pelas suas respostas ou porque o rastreamento falhou. Confira primeiro seu histórico de transações, espere alguns minutos e fale com o suporte do offer wall se nada chegar.

Algumas coisas passam por uma pessoa em vez de sair direto. Todo saque é aprovado pela nossa equipe antes de ser pago. A conclusão de uma oferta pode ficar retida enquanto conferimos, quando os sinais em volta dela parecem fora do comum. Quando sua comissão de indicação acumulada passa do nosso limite de revisão, cada comissão nova também espera aprovação. O status muda na sua carteira ou na sua página de Indicações no momento em que a verificação termina, e você pode abrir um chamado se algo ficar parado muito mais tempo do que você esperava.

Além do que você ganha com as ofertas, há um bônus diário gratuito que cresce com a sua sequência, comissão sobre o que as pessoas que você convida ganham com ofertas e pesquisas, e os prêmios das Corridas. Seu nível VIP acrescenta mais três: cashback sobre o que você saca e um multiplicador maior no bônus diário, ambos a partir da Prata, e um bônus em cada oferta que você conclui, a partir do Ouro. Seu cashback e seu bônus de ofertas se juntam na página de Bônus, onde um toque recolhe cada um dentro de 7 dias. Todo o resto, inclusive o bônus diário e o que suas missões e metas pagam, vai direto para o seu saldo.

As Corridas são competições que rodam por um período fixo. Todo mundo é classificado por uma única medida de atividade naquela Corrida, como Coins ganhos ou ofertas concluídas, e as primeiras colocações dividem um prêmio bancado pela EarnCanyon. Não existe taxa de entrada e não tem nada para comprar. O ranking fica público enquanto a Corrida acontece, então você vê exatamente onde está.

O cashback é uma parte do que você saca que volta para você graças ao seu nível VIP. Ele é calculado de cada saque assim que esse saque é concluído, e chega na sua página de Bônus em vez do seu saldo, porque nada é pago automaticamente. Um toque o recolhe. Cada valor mantém seu próprio prazo de 7 dias a partir do dia do cálculo, e um valor mais novo nunca renova um mais antigo, então pegue o mais antigo primeiro. Bronze não ganha nada, e a taxa de cada nível acima dele está na página VIP. Depois de recolhido, aparece no seu histórico como cashback VIP.

Você ganha comissão sobre o que as pessoas que você convida ganham com ofertas e pesquisas. A taxa começa em 2,5% e sobe junto com o seu nível de indicação, chegando a 10% no topo. O que uma indicação nova ganha nos primeiros dias depois do cadastro não rende comissão nenhuma: não fica guardado para depois, simplesmente não conta. Depois disso, quando sua comissão acumulada passa do nosso limite de revisão, cada comissão nova espera a aprovação de uma pessoa da nossa equipe. Sua taxa atual, e quantos dias uma indicação nova espera, aparecem na sua página de Indicações.

Seu nível de indicação é definido pela comissão que você ganhou com suas indicações, não pelos seus próprios ganhos. Quanto mais as pessoas que você convidou ganham com ofertas e pesquisas, mais comissão você recebe e mais alto você sobe. As taxas vão de 2,5% no primeiro nível até 10% no mais alto. Alcance o valor que um nível pede e sua taxa sobe já na próxima comissão. Comissão em revisão ainda não conta, e comissão estornada deixa de contar. Seu nível, o próximo e o seu progresso até ele estão todos na sua página de Indicações.

Às vezes pedimos que você confirme sua identidade. Quando isso acontece, Configurações mostra uma seção KYC onde você começa uma verificação rápida com a sua câmera, feita pela nossa parceira de verificação. Os pedidos de saque aguardam até a verificação ser concluída, e todo o resto funciona normalmente. Se uma verificação não for concluída, o suporte vai ajudar.

As contas podem ser suspensas por violação das nossas regras, incluindo atividade fraudulenta, uso de VPN ou tentativa de burlar restrições da plataforma. Se você acredita que sua conta foi suspensa por engano, entre em contato com o suporte para uma revisão manual.

Não. É permitida apenas uma conta por usuário e por residência, e o compartilhamento de conta é estritamente proibido. Violações podem levar ao banimento permanente de todas as contas relacionadas.

Não. O uso de VPNs, proxies ou qualquer serviço que esconda seu IP não é permitido. Essas ferramentas atrapalham o rastreamento e colocam a qualidade das ofertas em risco, e usar isso pode levar a restrições ou à suspensão da conta.

Não. Todas as tarefas e ofertas devem ser concluídas apenas pelo dono da conta. Concluir ofertas em nome de outras pessoas não é permitido e pode resultar em suspensão permanente.

Sim. Organizamos Corridas e eventos de curta duração, e todos ficam abertos para qualquer pessoa da plataforma. Eles são anunciados no chat da comunidade e nas suas notificações, então fique de olho nos dois.

Para manter a comunidade segura, todo mundo segue as mesmas regras de chat: nada de spam, nada de links de indicação, nada de assédio, nada de pedir dinheiro e nada de conteúdo impróprio ou perigoso. Mantenha o chat principal legível para todo mundo, por favor. Os moderadores cobrem vários idiomas, e o filtro de palavrões roda em todos os idiomas que o site suporta. Quebrar as regras pode levar a um silenciamento ou à suspensão permanente do chat.

Todos podem ler o chat da comunidade. Escrever fica disponível depois de fazer um saque ou ganhar US$ 10 no EarnCanyon. Até lá, a caixa de mensagem mostra um cadeado com essas duas formas de abertura.