Carteira
MANUAL DO USUÁRIO

Como usar a EarnCanyon

Tudo o que você precisa saber para ganhar, sacar e usar a plataforma.

Primeiros passos

  1. Crie sua conta em /signup com um endereço eletrônico e uma senha, ou com Google ou Apple.
  2. Confirme o seu endereço. A gente manda o link na hora e, enquanto você não confirmar, o saque fica fechado.
  3. No primeiro acesso, um questionário curto de três passos pergunta a sua faixa de idade, o seu gênero e até três interesses. As suas respostas moldam quais ofertas a gente coloca na sua frente.
  4. É só isso. Você cai na tela Ganhar, onde ficam o seu bônus diário e as ofertas dos nossos parceiros.

Ganhar recompensas

A aba Ganhar lista todas as ofertas disponíveis para o seu país, o seu aparelho e a sua conta.

  • Ofertas. Apps para instalar, cadastros para completar, produtos para experimentar. A recompensa já vem escrita na oferta antes de você começar.
  • Pesquisas. Perguntas de Prime Surveys e TheoremReach, que passam pela nossa triagem, então na maior parte do tempo você só vê pesquisas nas quais consegue se qualificar.
  • Tarefas. Instalações rápidas e interações curtas de Adtowall, Monlix, Mooffers, Notik.me e TimeWall.

Essas são todas as redes parceiras que alimentam a aba Ganhar: Adtowall, Monlix, Mooffers, Notik.me, TheoremReach e TimeWall.

Como o crédito funciona:

  1. Você toca em Começar. A gente abre a página do parceiro em uma nova aba com o seu identificador de rastreio junto.
  2. Você completa a oferta naquela aba.
  3. O parceiro envia um postback do servidor dele para o nosso assim que confirma a conclusão. Costuma ser rápido, mas alguns parceiros só confirmam depois de um dia ou mais.
  4. A gente credita o seu saldo e manda uma notificação com um link para os detalhes da oferta.

Uma oferta com várias etapas, como chegar a um certo nível em um jogo, credita etapa por etapa, porque cada etapa dispara o próprio postback.

Carteira e saques

A aba Carteira mostra três números:

  • Disponível. As moedas que já terminaram de ser confirmadas e são suas.
  • Pendente. Recompensas maiores de tarefas que esperam alguns dias na sua carteira antes de entrar no saldo disponível. Cada uma mostra o dia em que libera.
  • Ganhos totais. Cada centavo que você já fez na EarnCanyon.

Você pode receber por Bitcoin, Litecoin, Cartão presente, Dogecoin e Ethereum, e o menor mínimo entre eles é US$ 5.

  • Bitcoin. Taxa US$ 2,50 + 1%, no mínimo 7% do saque, de US$ 5 até US$ 100.
  • Litecoin. Taxa US$ 0,10 + 1%, no mínimo 7% do saque, de US$ 5 até US$ 100.
  • Cartão presente. Taxa 1%, de US$ 5 até US$ 100. Escolha entre centenas de marcas. Enviamos um link privado por email e você escolhe seu cartão lá.
  • Dogecoin. Taxa US$ 0,30 + 1%, no mínimo 7% do saque, de US$ 5 até US$ 100.
  • Ethereum. Taxa US$ 1,50 + 1%, no mínimo 7% do saque, de US$ 5 até US$ 100.

Para sacar:

  1. Toque em Sacar na aba Carteira.
  2. Escolha um dos métodos listados ali.
  3. Informe o destino. Alguns métodos entregam em um endereço eletrônico, e esse endereço não precisa ser o da sua conta, então releia antes de enviar.
  4. Digite o valor. Ele precisa alcançar o mínimo indicado no método que você escolheu.
  5. Envie. A taxa e o valor que vai chegar até você aparecem antes de você confirmar.

A taxa sai do valor que você pede, em vez de ser somada a ele, então você recebe menos do que solicitou: com Cartão presente você pede US$ 100, US$ 1 é retirado como taxa e US$ 99 chega até você.

Uma pessoa da nossa equipe aprova cada saque à mão antes de qualquer dinheiro sair. Não há pagamento automático nem regra que revise apenas o seu primeiro pedido. Você acompanha o andamento na sua carteira, e pode cancelar o pedido em Carteira, no seu saque pendente, até o momento em que o provedor de pagamento pega o pedido.

Verificação de identidade

A gente só pede a verificação quando precisa confirmar quem você é, e avisa na hora se a sua conta precisa dela. Nada do que você faz enquanto ganha aciona a verificação: uma marcação de fraude pode segurar algo para revisão, mas ela nunca pede o seu documento.

  1. Acesse Profile · Settings · Verification.
  2. Envie um documento oficial com foto: passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade.
  3. Tire uma selfie rapidinha para o parceiro conseguir comparar com o documento.

Quem cuida da verificação é o nosso parceiro Verisoul. Os documentos são criptografados enquanto viajam e enquanto ficam guardados, nunca são compartilhados com anunciantes, e são apagados quando você encerra a conta, respeitando os prazos de retenção que a lei exige da gente.

Indicações

Ganhe com cada amigo que você convida.

  1. Pegue o seu link de indicação em /referrals, ou compartilhe o QR code.
  2. Ele cria a conta por esse link.
  3. Você ganha uma parte do que ele ganhar com ofertas e pesquisas, e de mais nada.

O seu percentual de comissão vem do seu próprio nível de indicação. Ele começa em 2,5 por cento e sobe junto com o nível até o máximo de 10 por cento. Quem paga somos nós, então nada é tirado do seu amigo.

O que uma indicação nova ganha durante 7 dias depois do cadastro não rende comissão nenhuma: não fica guardado para depois, simplesmente não conta. Depois disso, só uma coisa pode atrasar uma comissão. Quando a sua comissão acumulada passa do limite de revisão que a gente define, o restante espera a aprovação de alguém do nosso time. Além disso, uma comissão de uma tarefa maior fica pendente até essa tarefa liberar, no mesmo dia que a própria tarefa. Indicar a si mesmo, indicações de dentro de uma mesma casa e qualquer coisa que a gente entenda como fraude não pagam nada.

Níveis VIP

Bronze, depois Silver, Gold, Platinum e Diamond.

O XP das ofertas concluídas e da atividade diária leva você para cima. O seu nível define duas coisas:

  • O seu cashback, creditado sobre o que você ganha: 5 por cento no Silver, 10 por cento no Gold, 15 por cento no Platinum e 20 por cento no Diamond. O Bronze não tem. Isso já está rodando hoje, e uma rotina noturna faz o pagamento toda noite.
  • O multiplicador do seu bônus diário, que aumenta o bônus que você resgata todo dia.

Esses dois são a lista inteira de benefícios VIP. Não existe impulso em ofertas, e nada mais no site muda com o seu nível.

Um nível nunca é tirado de você. O XP só se acumula, então, quando você alcança um nível, ele fica seu. O seu XP atual e o limite do próximo nível ficam em /vip.

Configurações

As suas configurações ficam em /profile e têm quatro seções:

  • Conta. O seu nome de exibição, o avatar que você monta com as peças disponíveis, e o identificador da sua conta junto com o Earner ID que os nossos parceiros enxergam.
  • Notificações. Escolha quais mensagens chegam até você e por onde elas chegam.
  • Segurança. Troque a sua senha, ative a autenticação em duas etapas, e veja e encerre as sessões conectadas à sua conta.
  • KYC. Comece a verificação de identidade e acompanhe em que pé ela está.

O idioma você escolhe no rodapé de qualquer página.

Ajuda e suporte

Jeitos de pedir ajuda:

  • O assistente no rodapé da tela. Ele resolve a maior parte das dúvidas na hora, e abre um chamado para você quando não dá conta.
  • /faq, que reúne as perguntas que a gente mais recebe, junto com os nossos guias.
  • /help/tickets, onde ficam as suas conversas com o suporte. As respostas chegam ali e também na sua caixa de entrada.
  • O chat da comunidade, onde você pode perguntar para outras pessoas que ganham por aqui.
  • Escreva para [email protected].

Cada chamado é lido por uma pessoa de verdade.

Segurança da conta

  • Use uma senha forte que você não usa em nenhum outro lugar, e ative a autenticação em duas etapas em Segurança, nas configurações do seu perfil.
  • A gente avisa você toda vez que um aparelho novo entra na conta. Se não foi você, troque a senha e encerre aquela sessão.
  • Nunca passe a sua senha nem os seus códigos de verificação para ninguém, incluindo quem disser que trabalha aqui, e nunca entre em uma conta que não é sua.
  • Uma conta por pessoa. Manter várias faz você perder o saldo de todas elas.
  • Nada de VPN e nada de proxy. As ofertas creditam com base na sua localização real, e esconder isso pode custar a sua conta.

Se alguma coisa parecer errada, abra o assistente e escolha o tema de segurança, que a gente vai olhar isso para você.